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Les outils sont là, pourtant les enseignes peinent encore à s’approprier le digital pour transformer le parcours d'achat et l'expérience client.

Les chiffres s’accumulent pour illustrer le boom du cloud dans le retail. Plus la concurrence se fait rude et les attentes des clients pressantes, plus les retailers expriment un impératif…

Alors que chacun d’entre vous a entendu parler des logiciels de caisse certifiés mentionné dans l’article 88, l’avez-vous lu en détail ?

Sujet d’actualité, la nouvelle loi anti-fraude à la TVA divise et pose, notamment, des questions sur le futur des logiciels de caisse. Qu’en est-il vraiment ? Décryptage avec Emmanuel Costa,…

Les marques du luxe réinventent l'expérience client en 2017. En misant sur les cinq sens, le luxe redessine les boutiques. C'est la "sensploration".

Ils ont entre 14 et 22 ans. Ils ont grandi avec Internet, un smartphone à la main et une tablette à proximité. Mais qui sont vraiment ces membres de la…

Intelligence artificielle, réalité virtuelle et augmentée, robots et impression 3D ont envahi la seconde édition de Viva Tech, salon des nouvelles technologies. Découvrez ci-dessous toutes les innovations retail qu’il ne…

Finie la divergence des logiciels de caisse avec d’un côté le Point of Sales (POS) fixe et, de l’autre, la tablette ou le smartphone du vendeur (MPOS). Finie la divergence…

L’archivage à valeur probante est remis au centre de l’actualité avec les lois anti-fraude TVA et la conformité des logiciels... Mais qu'est-ce que c'est ?

EuroShop, l’un des salons européen les plus importants dans le retail, s’est tenu du 4 au 9 mars 2017 à Düsseldorf. Pendant cinq jours, le commerce connecté, l’expérience shopping et…

Interview croisée entre Frédéric Biousse – Experience Capital Partners et Nathalie Echinard de Cegid. Découvrez leur point de vue sur les enjeux du retail.