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Définissez les profils à qui vous voulez vous adresser. Ceux-ci correspondent-ils à des représentants de la génération Y ou bien ciblent-ils une tranche d’âge plus âgée ?

Les candidats recherchent la culture d’entreprise qui les séduira. Alors, pourquoi votre compagnie plus qu’une autre ? Vos ambassadeurs sont la clé de votre storytelling. On les définit comme des…

La fonction RH et le métier de DRH sont bousculés par le numérique. Comme toutes les autres fonctions stratégiques de l’entreprise ? Peut-être plus encore que pour les autres métiers,…

Selon le rapport Learning Technology Snapshot publié par le Brandon Hall Group en juin 2017, les trois plus grandes priorités des organisations pour l’année à venir en matière de formation…

Que celui qui n’a jamais été déçu par l’accueil que lui a réservé son nouvel employeur lève la main !Passées les formules de politesse,…

Plus que jamais, les entreprises et organisations sont attentives à l’engagement de leurs collaborateurs. Les collaborateurs eux-mêmes ressentent et expriment ce besoin. Il ne…

La relation client dans le luxe est un enjeu majeur. La mode et sa spirale de nouveautés incessantes. La concurrence agressive de marques en vogue qui dorent leur blason à…

Ils ont entre 14 et 22 ans. Ils ont grandi avec Internet, un smartphone à la main et une tablette à proximité. Mais qui sont vraiment ces membres de la…

Intelligence artificielle, réalité virtuelle et augmentée, robots et impression 3D ont envahi la seconde édition de Viva Tech, salon des nouvelles technologies. Découvrez ci-dessous toutes les innovations retail qu’il ne…

Les chiffres s’accumulent pour illustrer l'impact du cloud dans le secteur du commerce de détail. Plus la concurrence se fait rude et les attentes des clients pressantes, plus les détaillants…

Comme chaque année, Cegid exposait à l’occasion du salon NRF (National Retail Federation) à New York. Ci-dessous un retour sur le meilleur du salon et les grandes tendances de l’avenir…

Le clienteling est aujourd’hui incontournable dans l’univers du commerce de détail. Si le terme est sur toutes les lèvres, les professionnels du commerce spécialisé ont pourtant du mal parfois à…