Ottimizzare l’esperienza omnichannel
I negozi di oggi sono luoghi di esperienza, centri di vendita, marketing e logistica. Ottenete dati in tempo reale e scenari omnichannel pronti all’uso per rispondere a tutte le aspettative omnichannel dei vostri clienti e moltiplicare le opportunità di vendita.
CRM, Animazione e Clienteling
Iper-personalizzare le relazioni con i clienti
La personalizzazione del percorso del cliente è essenziale. Le nostre soluzioni AI per le relazioni con i clienti, la promozione delle vendite e la fidelizzazione consentono ai vostri team in negozio di interagire con i clienti e di offrire loro i prodotti e i servizi più appropriati in base alla loro storia o alle loro preferenze…
Gestione negozio e incasso
Gestisci tutte le attività di front e back-office
Equipaggiate i vostri team di vendita con le soluzioni Cegid Retail, disponibili su dispositivi fissi e mobili, per offrire un servizio clienti ottimizzato, raccomandazioni pertinenti basate sulla disponibilità dei prodotti e tutti i servizi omnichannel. È inoltre possibile semplificare le operazioni di vendita, incasso, pagamento, inventario, prelievo e consegna.
Wholesale
Integra tutti i flussi associati al wholesale
Il wholesale è un vettore significativo di sviluppo per molte marche. Integra le attività wholesale e i flussi supply chain associati all’acquisizione dell’ordine su vari canali (ADV, showroom o tramite EDI), la ripartizione degli stock, la gestione dei magazzini o dei partner logistici e i processi di fatturazione BtoB.
Servizio clienti
Semplificare le transazioni internazionali
Gli scambi con i clienti internazionali sono facilitati da un traduttore istantaneo che utilizza l’intelligenza artificiale, disponibile sul dispositivo del venditore e condiviso in tempo reale con il cliente.
Cegid innova l’AI per la gestione offrendo soluzioni per aumentare il potenziale del vostro marchio e del vostro negozio.
Immaginate un insieme di agenti intelligenti al vostro servizio che vi permetta di interagire in linguaggio naturale con Cegid Retail per assistervi nelle vostre attività quotidiane, collegare e semplificare i vostri processi, consigliarvi sulla base delle informazioni più recenti, avvisarvi dei problemi e suggerirvi diverse azioni per porvi rimedio…
Scopri Cegid Pulse
Desideri saperne di più su Cegid Retail?
Compila il modulo per essere richiamato/a.