IA per il Retail

Eleva l’esperienza Retail

Con Cegid Pulse, Cegid innova la gestione aziendale per elevare il tuo potenziale grazie a un’intelligenza artificiale vicina a ogni impresa e al servizio di tutti.

Visualizza i casi d'uso

E se il meglio dell’intelligenza artificiale fosse al servizio del Retail?

Eleva l’esperienza retail con le soluzioni Cegid che integrano l’intelligenza artificiale

L’intelligenza artificiale di Cegid per un’esperienza superiore

Una nuova esperienza con Cegid Pulse​

Con Cegid Pulse, potrai scoprire un nuovo modo di lavorare e di gestire le attività retail con le soluzioni gestionali di Cegid.

Immagina un insieme di agenti intelligenti al tuo servizio, che ti consentono di interagire in linguaggio naturale con gli strumenti e i dati di gestione e di collaborare con i tuoi clienti, grazie all’incredibile potenza dell’AI generativa.

Integrato con le nostre soluzioni Cegid Retail, Cegid Pulse diventa il cuore pulsante della tua organizzazione. Attinge alla ricchezza di informazioni della tua azienda e alle applicazioni gestionali di Cegid per aiutarti nelle attività quotidiane, collegare e semplificare i tuoi processi, consigliarti sulla base delle informazioni più recenti, segnalarti i problemi e suggerirti varie azioni per porvi rimedio.

Lavora al tuo fianco e migliora l’intelligenza collettiva dell’intero marchio.

AI in Azione nelle Tue Soluzioni Cegid

Guarda la presentazione di Cegid Pulse​ alla conferenza Cegid Connections Retail​

Eleva la tua produttività

Fidelizza i clienti

Cegid Pulse, integrato con Cegid Retail Live Store, supporta il personale di vendita in negozio. Utilizza il tuo smartphone o tablet per identificare i tuoi clienti. Puoi accedere al loro profilo, alle preferenze d’acquisto e a consigli personalizzati sui prodotti. Risparmierai tempo, ottimizzerai l’efficienza e fidelizzerai i clienti proponendo loro le offerte giuste!

Il personale di vendita in negozio può, ad esempio:

  • Fare raccomandazioni personalizzate
  • Risparmiare tempo

Gestisci le operazioni e prendi le decisioni giuste

Grazie a Cegid Pulse, integrato con Cegid Retail Intelligence, i tuoi team in sede o in negozio potranno accedere in tempo reale a indicatori, grafici personalizzati e modelli predittivi, il tutto in un semplice linguaggio naturale! Potrai monitorare l’attività di vendita al dettaglio nel modo più accurato possibile e perfezionare le previsioni di vendita, le scorte e il rifornimento.

Ad esempio, è possibile :

  • Digitare o scrivere con Cegid Retail Intelligence
  • Ottenere analisi basate su cifre in tempo reale

Eleva l’impegno dei clienti e dei dipendenti

Dimentica la barriera linguistica

Con Cegid Pulse integrato in Cegid Retail Live Store, il personale di vendita e i clienti comunicano in modo semplice, ciascuno nella propria lingua. Cegid Pulse traduce istantaneamente le interazioni in entrambe le lingue.

Ad esempio, il personale di vendita può:

  • Comunicare liberamente con i clienti, senza vincoli linguistici
  • Concentrarsi sulla consulenza e sulla vendita

Offri un’esperienza ultra-personalizzata

Integrato con Cegid Retail Live Store, Cegid Pulse offre raccomandazioni personalizzate in tempo reale basate sullo scambio verbale tra l’assistente di vendita e il cliente e sulle scorte disponibili. Il personale di vendita può convertire le vendite più rapidamente e offrire ai clienti un’esperienza memorabile.

Ad esempio, il personale di vendita sarà in grado di:

  • Parlare liberamente con i clienti
  • Suggerire i prodotti più adatti

Ottimizza la gestione della rete di negozi

Con l’aiuto di Cegid Pulse, è possibile aumentare l’engagement del personale in negozio creando comunicazioni più coinvolgenti e generate automaticamente dalla sede centrale in qualsiasi lingua.

Ad esempio, è possibile

  • Generare testo e immagini
  • Modificare il tono, la lunghezza e la lingua

Cosa ci rende unici

Cegid Pulse si affida ad agenti intelligenti sicuri e addestrati per vincere le vostre sfide

Con Cegid Pulse, Cegid combina la potenza dei modelli di intelligenza artificiale con un’infrastruttura di livello mondiale e con il vasto volume di dati gestionali elaborati quotidianamente dai nostri clienti, per creare soluzioni sicure, rilevanti per il vostro business e conformi alle pratiche specifiche e al contesto normativo della vostra azienda.

IA integrata

Gli agenti Cegid Pulse possono essere integrati nelle applicazioni e nei processi aziendali. Non è necessario cambiare software o aggiungere un nuovo livello di IA.

AI al vostro servizio

Cegid Pulse pilota diversi agenti AI con conoscenze e competenze specifiche, consentendo di assegnare i compiti in modo efficiente e di gestire in modo più efficace i processi complessi specifici della vostra azienda.

IA sicura

Cegid è all’avanguardia per quanto riguarda la sicurezza e la conformità nei Paesi regolamentati dall’AI e ha messo a disposizione tutto il suo know-how per integrare Cegid Pulse nelle vostre soluzioni in conformità a questi requisiti.

Come prepararsi

Cegid supporta la trasformazione del tuo business

L’intelligenza artificiale ha il potenziale per trasformare radicalmente i tuoi processi, la tua organizzazione e il tuo modo di lavorare. Ma può anche presentare dei rischi se non viene controllata e gestita correttamente. Cegid è al vostro fianco per aiutarvi ad adottare l’IA nella vostra azienda in tutta tranquillità, seguendo alcuni semplici principi:

Investi nel tuo talento

Cegid ti aiuta a identificare e trattenere i vostri talenti critici e a sviluppare la formazione dei tuoi dipendenti per dotarli delle competenze necessarie a lavorare con l’IA.

Dai priorità alla sicurezza

L’intelligenza artificiale elabora dati sensibili. Le nostre soluzioni distribuite su Microsoft Azure offrono la potenza di calcolo e il massimo livello di sicurezza necessari per utilizzare l’intelligenza artificiale in tutta tranquillità.

Stabilisci le linee guida

Cegid ti aiuta a mettere in atto meccanismi solidi per proteggere le tue informazioni, monitorare la conformità alle normative applicabili alla tua attività e garantire un uso etico dell’IA.

Esplora e scala

Le nuove funzionalità vengono integrate nelle nostre soluzioni nel corso del tempo, consentendoti di esplorare i vantaggi per la tua azienda prima di scegliere di implementarle su larga scala.

Soluzioni IA di Cegid per il Retail​

Sfrutta oggi la potenza dell’IA adottando l’ultima generazione delle nostre soluzioni di gestione del retail.

Cegid Retail

La piattaforma di commercio unificato, dedicata alle attività retail, per un'esperienza di shopping straordinaria. Massima flessibilità, in tutto il mondo.

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Cegid Retail Store Excellence

Gestione delle operazioni in negozio e del coinvolgimento dei dipendenti per i retailer. Cegid Retail Store Excellence vi consente di…

  • Promuovete la comunicazione tra i team in-store e la sede
  • Accelerate la produttività dei vostri team con uno strumento avanzato di gestione delle attività
  • Monitorate e misurate la conformità dei negozi agli standard del marchio
  • Aumentate il coinvolgimento e fidelizzate il vostro personale
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