PVH Europa semplifica le sue operazioni di vendita al dettaglio con Cegid Retail Store Excellence

Gestire negozi al dettaglio in diversi paesi non è un compito facile. PVH Europa lo sa bene. Ma con Cegid Retail Store Excellence, sono riusciti a semplificare le loro operazioni e migliorare la comunicazione attraverso i loro centri europei. Ecco come è successo, direttamente da Tara Apsey, specialista senior nelle comunicazioni in negozio di PVH Europa.

Semplificazione delle operazioni nelle regioni

Le operazioni di vendita al dettaglio di PVH Europa sono suddivise in tre centri principali: il Northern Hub (Regno Unito, Irlanda, Paesi Bassi e paesi nordici), il Western Hub (Germania, Croazia, Austria, Repubblica Ceca, Italia e Turchia) e il Southwestern Hub (Francia, Iberia e Benelux). Prima di Cegid Retail Store Excellence, monitorare tutte queste regioni era un vero incubo.

Ora, hanno una visione centralizzata di ciò che accade in ogni negozio. Questo significa una migliore presa di decisioni e processi semplificati. Immagina di poter monitorare tutti i tuoi negozi da un unico posto: è un vero punto di svolta.

Il programma Store of Excellence

Uno dei progetti principali di PVH Europa è il loro programma Store of Excellence. Utilizzando Cegid Retail Store Excellence, hanno riunito tutte le risorse essenziali—video di formazione, schede pratiche e manuali operativi—su una piattaforma accessibile. È finito il tempo di inseguire i documenti giusti o gestire procedure incoerenti. Tutto è dove dovrebbe essere, rendendo le cose più fluide per i team dei negozi.

Superare le barriere linguistiche

Comunicare efficacemente in diverse lingue può essere complicato. PVH Europa ha affrontato questa sfida a viso aperto con la funzionalità di traduzione AI Post di Cegid Retail Store Excellence. Questo rende la traduzione dei contenuti nelle lingue locali un gioco da ragazzi. Ora, ogni negozio riceve informazioni chiare e concise nella propria lingua, evitando così possibili fraintendimenti.

Migliorare l’efficienza con l’IA

Creare contenuti coinvolgenti può richiedere tempo, specialmente quando si gestiscono più compiti. PVH Europa ha beneficiato della funzionalità di generatore di post AI in Cegid Retail Store Excellence, che rende la creazione di post pertinenti rapida e semplice. Questo fa risparmiare tempo e assicura che il contenuto sia perfettamente adattato senza dover passare ore in sessioni di brainstorming.

Cegid Retail Store Excellence ha avuto un impatto enorme sulle operazioni e sulla comunicazione di PVH Europa. Se sei un rivenditore che cerca di semplificare e rendere più efficienti i propri processi, contattaci.