Come l’Intelligenza Artificiale di Cegid sta rivoluzionando il retail: 7 innovazioni da non perdere

17 Luglio 2025

3 min

Introduzione

Immagina un negozio dove ogni parola tra cliente e venditore viene tradotta all’istante, dove il commesso conosce i gusti del cliente prima ancora che li esprima, e dove le decisioni strategiche si prendono con la stessa naturalezza di una conversazione. Non è fantascienza: è la realtà che Cegid sta costruendo con Retail Live Store e gli agenti intelligenti Cegid Pulse.
In questo articolo ti raccontiamo come, grazie a sette innovazioni tecnologiche, stiamo trasformando il punto vendita in un hub esperienziale, agile e multilingue, capace di connettere persone e dati in modo semplice e potente. Vuoi portare il tuo retail al livello successivo? Continua a leggere.

Traduzione istantanea: abbatti le barriere, crea connessioni vere

Non lasciare che una lingua diversa fermi una vendita o rovini un’esperienza. Con la nostra tecnologia di traduzione istantanea, ogni parola viene tradotta in tempo reale, permettendo a venditore e cliente di comunicare liberamente e senza fraintendimenti. Il dialogo diventa naturale, fluido e soprattutto efficace.

Guarda il video: Traduzione istantanea

Iper-personalizzazione: il segreto per far sentire ogni cliente speciale

Cegid Pulse ascolta, capisce e anticipa. Mentre il cliente parla, l’AI analizza dati storici, preferenze e comportamenti per suggerire offerte e prodotti cuciti su misura. Il risultato? Un’esperienza d’acquisto che fa davvero la differenza, aumentando soddisfazione e fedeltà.

Guarda il video: Iper-personalizzazione

Raccomandazioni intelligenti: solo ciò che puoi davvero offrire

Suggerire un prodotto è facile, ma proporre qualcosa che non è disponibile è frustrante. La nostra AI verifica in tempo reale la disponibilità in magazzino, così ogni consiglio è concreto e immediatamente realizzabile. Il cliente trova subito quello che cerca, il venditore chiude la vendita senza intoppi.

Guarda il video: Raccomandazioni intelligenti

Generazione automatica di contenuti: creatività che non si ferma mai

Aggiornare testi, immagini e comunicazioni non deve essere un lavoro infinito. Cegid Pulse genera automaticamente contenuti coerenti con il brand, mantenendo il tono di voce e traducendo tutto nelle lingue necessarie. Il team è sempre informato, coinvolto e pronto a raccontare il marchio al meglio.

Guarda il video: Generazione automatica di contenuti

Traduzione istantanea per la content creation interna: niente più barriere nemmeno dentro l’azienda

La comunicazione interna diventa veloce e precisa con la traduzione automatica in tempo reale. Procedure, aggiornamenti e news viaggiano senza ritardi e senza errori, mantenendo tutti i team allineati e pronti a collaborare, ovunque si trovino.

Guarda il video: Traduzione contenuti interna

Gestione semplificata delle performance: i dati parlano la tua lingua

Non serve essere esperti di BI per capire come sta andando il negozio. Con dashboard intuitive e domande in linguaggio naturale, i manager ottengono risposte immediate e visive: grafici, mappe, report sintetici. Così monitorare vendite, resi o promozioni diventa semplice e veloce.

Guarda il video: Gestione semplificata delle performance

Utilizzo intelligente dei dati: decisioni che fanno la differenza

Dati e numeri non sono mai stati così utili. Retail Live Store trasforma informazioni complesse in insight chiari e azionabili: previsioni di vendita, trend emergenti, anomalie. Le decisioni strategiche diventano più rapide, precise e vincenti, con un impatto diretto su profitti e competitività.

Guarda il video: Utilizzo intelligente dei dati

Perché queste innovazioni sono un game changer per il tuo retail

Non si tratta solo di tecnologia, ma di un nuovo modo di pensare il punto vendita: un luogo dove il cliente si sente ascoltato, dove il venditore è potenziato da strumenti intelligenti e dove ogni dato diventa un’opportunità. Con Cegid Retail Live Store e Cegid Pulse, il negozio diventa un ecosistema fluido, multilingue e iper-personalizzato, pronto a rispondere alle sfide di oggi e di domani.

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