Come l’Intelligenza Artificiale di Cegid sta rivoluzionando il retail: 7 innovazioni da non perdere

Introduzione

Immagina un negozio dove ogni parola tra cliente e venditore viene tradotta all’istante, dove il commesso conosce i gusti del cliente prima ancora che li esprima, e dove le decisioni strategiche si prendono con la stessa naturalezza di una conversazione. Non è fantascienza: è la realtà che Cegid sta costruendo con Retail Live Store e gli agenti intelligenti Cegid Pulse.
In questo articolo ti raccontiamo come, grazie a sette innovazioni tecnologiche, stiamo trasformando il punto vendita in un hub esperienziale, agile e multilingue, capace di connettere persone e dati in modo semplice e potente. Vuoi portare il tuo retail al livello successivo? Continua a leggere.

Traduzione istantanea: abbatti le barriere, crea connessioni vere

Non lasciare che una lingua diversa fermi una vendita o rovini un’esperienza. Con la nostra tecnologia di traduzione istantanea, ogni parola viene tradotta in tempo reale, permettendo a venditore e cliente di comunicare liberamente e senza fraintendimenti. Il dialogo diventa naturale, fluido e soprattutto efficace.

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Iper-personalizzazione: il segreto per far sentire ogni cliente speciale

Cegid Pulse ascolta, capisce e anticipa. Mentre il cliente parla, l’AI analizza dati storici, preferenze e comportamenti per suggerire offerte e prodotti cuciti su misura. Il risultato? Un’esperienza d’acquisto che fa davvero la differenza, aumentando soddisfazione e fedeltà.

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Raccomandazioni intelligenti: solo ciò che puoi davvero offrire

Suggerire un prodotto è facile, ma proporre qualcosa che non è disponibile è frustrante. La nostra AI verifica in tempo reale la disponibilità in magazzino, così ogni consiglio è concreto e immediatamente realizzabile. Il cliente trova subito quello che cerca, il venditore chiude la vendita senza intoppi.

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Generazione automatica di contenuti: creatività che non si ferma mai

Aggiornare testi, immagini e comunicazioni non deve essere un lavoro infinito. Cegid Pulse genera automaticamente contenuti coerenti con il brand, mantenendo il tono di voce e traducendo tutto nelle lingue necessarie. Il team è sempre informato, coinvolto e pronto a raccontare il marchio al meglio.

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Traduzione istantanea per la content creation interna: niente più barriere nemmeno dentro l’azienda

La comunicazione interna diventa veloce e precisa con la traduzione automatica in tempo reale. Procedure, aggiornamenti e news viaggiano senza ritardi e senza errori, mantenendo tutti i team allineati e pronti a collaborare, ovunque si trovino.

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Gestione semplificata delle performance: i dati parlano la tua lingua

Non serve essere esperti di BI per capire come sta andando il negozio. Con dashboard intuitive e domande in linguaggio naturale, i manager ottengono risposte immediate e visive: grafici, mappe, report sintetici. Così monitorare vendite, resi o promozioni diventa semplice e veloce.

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Utilizzo intelligente dei dati: decisioni che fanno la differenza

Dati e numeri non sono mai stati così utili. Retail Live Store trasforma informazioni complesse in insight chiari e azionabili: previsioni di vendita, trend emergenti, anomalie. Le decisioni strategiche diventano più rapide, precise e vincenti, con un impatto diretto su profitti e competitività.

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Perché queste innovazioni sono un game changer per il tuo retail

Non si tratta solo di tecnologia, ma di un nuovo modo di pensare il punto vendita: un luogo dove il cliente si sente ascoltato, dove il venditore è potenziato da strumenti intelligenti e dove ogni dato diventa un’opportunità. Con Cegid Retail Live Store e Cegid Pulse, il negozio diventa un ecosistema fluido, multilingue e iper-personalizzato, pronto a rispondere alle sfide di oggi e di domani.