Cegid a IT’S ALL RETAIL 2018: Soluzioni e Tecnologie per il Retail

Cegid, fornitore globale di soluzioni tecnologiche retail per brand del lusso, bellezza, fashion apparel e gioielleria, con la sua partecipazione a IT’S ALL RETAIL 2018 in qualità di sponsor, annuncia anche la partnership con Engineering, azienda leader in Italia nella Digital Transformation, con un’offerta completa di business integration, outsourcing applicativo e infrastrutturale, soluzioni innovative e consulenza strategica, con oltre 10.000 dipendenti, 50 sedi distribuite in tutto il mondo.

La digital transformation sarà il tema portante di tutto l’evento, che vedrà la partecipazione dei decision makers di GDO, Retail, Fashion & Luxury, E-Commerce Consumer Goods insieme ai principali fornitori di soluzioni software come Cegid per scrivere insieme il futuro del retail. L’incontro tra domanda e offerta non è mai stato così semplice!

Qui potete trovare l’agenda dell’evento. Cegid sarà presente nella Red Room per seguire con voi tutti gli interventi in ambito CRM & Marketing e fornire una risposta alle vostre esigenze.

Come la Digital Transformation modifica lo scenario dei Retailer?

Digital Transformation & Unified Commerce sono le due parole chiave più utilizzate dai professionisti del retail: mai come oggi è fondamentale ripensare i processi dell’azienda per reinventare il percorso esperienziale del cliente con esperienze personali e connesse. Nell’intervista rilasciata in occasione della partecipazione all’evento, Mario Davalli, Cegid Country Manager – Southern & East Europe, spiega:

“La Digital Transformation sta radicalmente cambiando il Retail: i consumatori odierni sono molto più digitali, informati ed esperti, vogliono poter acquistare in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo e sapere che quello che stanno cercando sia disponibile online e poterlo, ad esempio, ritirarlo in-store, vogliono essere riconosciuti quando entrano in negozio e premiati. Indipendentemente dal canale utilizzato per l’acquisto si aspettano di vivere un’esperienza immersiva e omogenea. Il punto vendita rimane il vero motore del cambiamento, per questo sempre di più i brand devono concentrarsi sull’esperienza e non sul prodotto.”

La soluzione di Cegid per il retail connesso

La soluzione Yourcegid Retail Y2 di Cegid raccoglie tutte le sfide del retailer moderno, portando il potere e la flessibilità del cloud e della mobilità in un ambiente non virtuale, garantendo contestualmente la massima modularità, interoperabilità e abilitando la business intelligence, per fornire un’esperienza di acquisto senza precedenti. Si tratta di una soluzione realmente integrata per il retail connesso, che consente ai retailer di implementare una strategia omnichannel efficiente, capace di garantire una visione a 360° su tutto il canale, pensata per migliorare la customer experience e favorire la fidelizzazione dei clienti, abilitare la gestione di una supply chain sempre più complessa e l’internazionalizzazione, allineando tutte le aree di business: dalla gestione omni-commerce al CRM & clienteling, dalle operazioni in-store alla gestione della forza lavoro, non dimenticando merchandise & inventario, nonchè finanza & controllo e la conformità con le regolamentazioni locali.

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