Qué es el Clienteling

En los últimos 12 meses se han producido cambios extraordinarios en el sector, pero ¿qué nos depara el futuro? Destacamos 7 temas clave que los líderes del lujo deben considerar

Los dispositivos móviles son la clave para que el personal de venta y los clientes se acerquen a la vez que se mantienen a una distancia segura.

Después de un 2020 muy duro, el retail acelera su mutación a nivel internacional, desarrollando un enfoque más ágil gracias al mundo digital, más «ROIsta» y adaptado a los hábitos…