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En entrant dans l’ère du multicanal, les enseignes ont multiplié les points de contacts avec les consommateurs modifiant ainsi leurs trajectoires d’achat. Face à cette mutation, tous les fondamentaux du…

Quelle est la date de votre dernier entretien individuel avec votre manager ?

En effet depuis le 1er janvier 2017, l’employeur qui le souhaite pourra procéder à la remise du bulletin de paie sous forme électronique, sauf opposition individuelle du salarié. Auparavant il…

En 2016, un achat en ligne sur quatre en Europe était effectué depuis un téléphone mobile. Mais bien au-delà de sa fonction paiement, le smartphone accompagne désormais le consommateur tout…

Alors qu’il y a encore cinq ans, c’est en magasin qu’on faisait la majorité de ses achats, d’ici 2017, plus de 60 % des ventes du retail incluront le web,…

Loi Macron, projet de loi Lemaire, directive européenne… le e-commerce voit arriver plusieurs nouvelles législations. Concrètement, que devront changer les retailers ?

Voici les dix commandements d’Yves-Alain Ligault, expert et chef de produit e-commerce chez Cegid pour ne pas rater son projet e-commerce.

On connaissait les chats avec des conseillers pour orienter les clients lors de leur navigation sur les plates-formes de e-commerce. Et si ces clients parlaient plutôt entre eux ? C’est…

Rencontre avec Cédric Ducrocq, PDG du groupe Dia-Mart, speaker lors du World Retail Congress de Rome.

De quoi sera faite l’année 2016 pour les retailers ? Mobilité, réseaux sociaux, immersion, fin du one-click et du pure-play, personnalisation de masse… Retour sur les grands bouleversements à venir…

Mozart ou AC/DC ? On ne joue pas n’importe quel son en magasin ! Trouver la bonne ambiance musicale pour chaque boutique semble relever d’une science complexe. Une science qui…