Système de gestion magasin pour les marques et enseignes du commerce spécialisé
Vous êtes une enseigne du commerce spécialisé et pilotez un réseau de plus de 10 magasins ?
Il est primordial d’équiper vos équipes de vente d’outils leur facilitant l’accueil et le service client, la recherche produit et de sa disponibilité, mais aussi leur permettant de réaliser les opérations classiques de vente et d’encaissement.
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Nos clients ont vu les bénéfices suivants :
Pilotez de manière agile votre activité retail
Pilotage de l’activité de vos vendeurs en magasin
Gestion des tâches, des plannings, planification de l’activité, suivi de la présence, gestion des dotations vestiaires…
Pilotage des performances Retail
Reporting et indicateurs clés pour analyser et piloter les activités Retail, CRM et Omnichannel de votre enseigne. Solution disponible en temps réel, sur tout devices, au niveau du siège, mais aussi pour les store managers.
Gestion des commandes et réservations en magasin
Vos vendeurs disposent d’une console de pilotage des commandes web et peuvent ainsi proposer tous les services omnicanaux aux clients en magasin : click & collect, e-reservation, store to store…
CRM, Fidélité & Clienteling
Vos équipes de vente peuvent collecter les informations clients et disposer en temps réel d’une vision à 360° de chaque client (préférences, avantages, compte fidélité, historique des interactions, demandes en cours, activités online & offline) pour l’animer, le fidéliser et vendre plus.
4 raison d’adopter Cegid Retail :
Logiciel d’encaissement dédié au commerce spécialisé
Cegid Retail est utilisé par + 1000 enseignes dans les secteurs de la mode & accessoires, beauté-cosmétique, luxe, bijouterie, sportswear… Et qui s’adresse à tous les types de réseaux : succursales, franchisés, corners… etc
Logiciel disponible sur device fixe et/ou mobile
Prise en main facilitée par les équipes terrain et une productivité en magasin optimisée
Logiciel conforme aux usages et législations des pays dans lesquels vous détenez des magasins
Traduction de l’application, gestion des taxes, gestion des imprimantes fiscales… etc
Plus de 85 000 magasins dans +75 pays sont équipes de Cegid Retail.
Logiciel ouvert à d’autres solutions tierses du marché et complémentaires
Cegid dispose de nombreux partenaires technologiques, intégration et applicatifs (Paiement, Taxe/Détaxe, CRM/Marketing…).
Ce que nos clients disent de nous :
Cegid Retail Intelligence nous permet de générer automatiquement des dashboards, analyses et benchmarks. Nous avons estimé un gain jour/homme à 1 mois.
En tant que grande enseigne spécialisée, il est important que nous restions proches de nos clients afin d’assurer une expérience d’achat répondant parfaitement à leurs besoins et à leurs profils. Cegid Retail Intelligence, est un réel atout pour nos responsables de magasin dans la gestion quotidienne de leur boutique et de leurs équipes. Grâce à ce service, nos équipes vont gagner en efficacité, augmenter le volume des transactions et renforcer la fidélité clients.
Le principal avantage c’est qu’aujourd’hui on constate en back office les ventes faites en magasin, ce qui nous permet d’avoir une remontée des chiffres en temps réel et éventuellement d’agir sur les actions à prendre pour mieux piloter notre activité.
Elevate Your Retail Experience
Cegid aide les enseignes du commerce spécialisé à augmenter leur rentabilité et les opérations retail partout dans le monde, en délivrant une expérience client personnalisée & omnicanale et en engageant leurs équipes en magasin.
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