Ebook
Les tendances du Retail 2025
Le paysage du retail évolue à un rythme sans précédent, façonné par les avancées technologiques, les attentes changeantes des consommateurs et les dynamiques économiques mondiales. Notre Ebook « Tendances du Retail 2025 », produit en collaboration avec Retail Gazette, offre un aperçu complet des tendances clés qui définiront le retail dans l’année à venir.
Lire l’ebook
Principaux enseignements pour 2025
Résilience économique et défis
Les retailers du monde entier se préparent à naviguer dans les pressions économiques persistantes, avec 54 % des économistes prévoyant des conditions globales stagnantes. Découvrez comment les grandes marques utilisent la technologie et l’innovation stratégique pour surmonter les obstacles financiers et maintenir la croissance.
L’évolution des expériences en magasin
Les magasins physiques se transforment en centres d’expérience. Apprenez des leaders de l’industrie comme Hugo Boss et Charlotte Tilbury, qui redéfinissent le commerce physique avec des expériences immersives et des services personnalisés qui captivent les consommateurs.
Cybersécurité à l’ère numérique
Avec l’augmentation des interactions numériques vient la menace accrue des cyberattaques. Notre rapport explore les derniers défis en matière de cybersécurité et les exigences réglementaires, vous fournissant les connaissances nécessaires pour protéger votre entreprise et assurer la conformité.
La dimension humaine dans le retail
Malgré la transition numérique, 32 % des consommateurs recherchent toujours le service personnalisé des achats en magasin. Explorez comment les retailers utilisent la technologie pour améliorer les interactions humaines, en veillant à ce que le personnel soit équipé pour offrir des expériences client exceptionnelles.
La révolution du commerce unifié
Le commerce unifié redessine le retail, intégrant les canaux de vente et les systèmes de données pour des opérations fluides. Découvrez comment des marques comme Primark adoptent cette approche pour offrir un parcours client cohérent.