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Le Retail en 2025 – propulsé par l’IA ?

Découvrez comment l’IA est sur le point de transformer le retail d’ici 2025.

Ce guide se penche sur la manière dont l’IA améliore l’expérience client et rationalise les opérations. Que vous soyez dans le secteur ou que vous soyez curieux des tendances futures, ce guide offre des pistes pour faire accroitre votre enseigne.

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Ce qu’il contient :

Expériences en magasin centrées sur le client

  • Personnalisation pilotée par l’IA
  • Automatisation des commandes et des paiements

L’IA dans les coulisses des magasins

  • Optimisation des processus
  • Améliorer le service client

Expériences omnicanales améliorée par l’IA

  • Recherches plus intelligentes et recommandations personnalisées
  • Réduction des retours grâce à des solutions mieux adaptées

L’importance de l’IA :

L’IA transforme le retail et les consommateurs en prennent conscience. Une enquête montre que 59 % des acheteurs s’intéressent à l’IA pendant leur expérience d’achat, mais seulement 9 % sont satisfaits des offres actuelles en magasin. Ce guide explique comment l’IA peut combler ce fossé et améliorer la satisfaction client.

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