Luxe : comment attirer des clients de plus en plus exigeants ?
Vos clients sont spéciaux. En tant que marques de luxe, découvrez comment satisfaire vos clients qui exigent une expérience shopping de plus en plus personnalisée et exceptionnelle.
L’ebook « Luxe : focus sur les services clients, les rituels de vente et les enjeux internationaux » propose quelques pistes intéressantes.
Offrir des nouveaux services, encore plus personnalisés – comme des RDV privés, ou des options de livraison spécifiques
Proposer des rituels de vente sur mesure et exceptionnels
Accompagner vos clients sur tous les points de contacts pour une expérience d’achat sans friction
Gérer efficacement les stocks en temps réel, pour disposer du juste stock
Servir vos clients partout dans le monde, dans le respect des législations