Tendances, priorités et défis des RH en 2023 : notre infographie pour orienter vos investissements technologiques

Le recrutement au cœur des investissements technologiques pour 1 professionnel des RH sur 3

Des technologies à maîtriser

Qu’il s’agisse de gagner du temps au moment de la gestion des payes, de rendre le processus de recrutement plus efficace ou encore d’aider à la croissance de compétences des collaborateurs grâce à l’analyse de données : l’utilisation de SIRH est aujourd’hui adoptée par la grande majorité des professionnels du secteur. Cependant, il reste une marge de progression pour tirer pleinement parti de toutes les possibilités qu’offrent les nouvelles technologies : seulement 1 DRH sur 4 estime que son SIRH répond aux objectifs prévus¹… et pour 21 % des professionnels des RH, les technologies dont ils disposent sont inadéquates​,​ voire obsolètes².

Côté investissement technologique, priorité est donnée au recrutement : 29 % des professionnels prévoient d’investir dans un logiciel d’acquisition de talents. Et pour cause : 9 gestionnaires d’embauche sur 10 rencontrent des difficultés pour recruter³ des professionnels qualifiés. Le besoin est fort, côté RH, de s’adapter aux changements autour des technologies et de l’IA pour recruter plus efficacement.

Un marché du travail en mutation

Pénurie liée à une vague de départs en retraite, besoins croissants sur certains secteurs mais également, changement radical des attentes des collaborateurs suite au Covid : en décembre 2022, plus de la moitié des travailleurs avait songé à démissionner⁴. Pour autant, le marché canadien semble avoir été épargné par le phénomène de grande démission venu des États-Unis : le nombre de personnes ayant quitté leur emploi est en baisse depuis 2020 et le taux de personnes actives ayant changé d’emploi en février 2022, soit 0,7 %, était équivalent à la moyenne des départs entre 2016 et 2019⁵.

Cependant, les questionnements de la part des salariés devraient inciter les entreprises à se poser les bonnes questions. Car 22 % d’entre eux ont vu ​​​leurs attentes changer vis-à-vis de leur entreprise​⁶ : c’est 10 % de plus qu’en 2021. Quelles sont les priorités des professionnels en Ressources Humaines pour accompagner ces mutations ?

Attirer, fidéliser, satisfaire : les priorités des RH en 2023

Sans surprise, attirer les talents constitue actuellement une priorité pour la majorité des services de RH (67,5%). Sur le podium des priorités, on retrouve également la fidélisation des talents pour limiter le taux de roulement (62 %), mais aussi l’amélioration de la satisfaction et de l’engagement des salariés (58,5%).

Cela tombe bien, puisque ces 3 axes de travail, lorsqu’ils se conjuguent en harmonie, forment un véritable cercle vertueux du recrutement : fidéliser les talents​​​ ​rentabilise les recrutements et améliorer la qualité de vie au travail et les fidélise. De plus, une meilleure qualité de vie au travail renforcera votre attractivité et constituera un atout au moment de recruter. Comment utilise-on un SIRH sur le terrain? Voici quelques exemples de fonctionnalités présentes de la suite Cegid :

• Recruter : mettre en place un site carrière attractif et ​multi​​​-diffuser vos offres d’emploi
• Fidéliser : suivre la progression de vos talents pour leur proposer des occasions d’avancement
• Améliorer la satisfaction et la qualité de vie au travail : proposer des sondages pour déterminer des axes d’amélioration

Les stratégies des RH au service des objectifs de l’entreprise

Ces priorités, au sein d’une stratégie RH globale, servent les objectifs de l’entreprise. Car les Ressources Humaines ont un véritable rôle à jouer dans la croissance : grâce notamment ​​à la ​maîtrise​​​ des technologies, les professionnels des ressources humaines jouent désormais un​ rôle​ véritable ​comme​​​ analys​tes​​​ et conseillers​​​​ auprès des autres services, qu’ils assistent dans leurs prises de décisions en s’appuyant sur leurs outils d’analyse de données : DSI, DAF, Direction générale, Brand…

Quelle maturité stratégique pour les professionnels des RH? Toutes les entreprises ne résident pas à la même adresse : 74 % des services de RH ont mis en place une stratégie d’attraction, et 70 % sur le volet « qualité de vie au travail »⁷. Cela est par ailleurs moins élevé pour la fidélisation : 1 professionnel sur 3 ne dispose pas encore d’une stratégie opérationnelle à ce sujet⁸. Quelles sont les clés pour avancer sur ce sujet?

3 défis à relever pour recruter avec son SIRH

Quelle que soit la stratégie globale de votre département, le SIRH répondra ‘présent’. Voici les défis qu’il pourra vous aider à relever :

Soigner sa PVE (Proposition de Valeur pour les Employés)

1 DRH sur 3 déplore que sa PVE n’est pas attractive⁹. L’enjeu est de réussir à la rendre concrète avec des fonctionnalités SIRH spécifiques. Car soigner sa PVE a un impact direct sur le recrutement, la fidélisation et la qualité de vie au travail : elle améliore l’engagement, diminue le taux de roulement… Bref, pas de rétention sans une PVE digne de ce nom !

Investir dans la technologie

La technologie, lorsqu’elle procure un meilleur service d’expérience collaborateurs, renforce et valorise la PVE : cela alimente le cercle vertueux du recrutement. Pourtant, les logiciels, s’ils sont présents dans la majorité des entreprises, sont encore peu ou mal déployés comme nous l’évoquions au début de cet article : tout l’enjeu est donc de trouver un partenaire technologique à même d’accompagner vos équipes des RH pour remplir cet objectif.

Maîtriser les données des RH

Enfin, pour 1 DRH sur 5​,​ le manque d’intégration des systèmes et le manque de vue consolidée des données constitue un défi majeur, à l’heure où les entreprises ayant atteint leur maturité numérique sont 26 % plus rentables que leurs concurrentes¹⁰. Il s’agit d’ailleurs d’interpréter les données recueillies pour guider la stratégie des RH, en particulier en matière de recrutement et d’inclusion.

Investir dans les technologies pour des recrutements plus performants

67,5 % des professionnels des RH font de l’attraction des talents une priorité mais seulement 20 % des entreprises ont prévu d’investir dans l’expérience candidat et l’automatisation du recrutement ! 

Il est donc stratégique d’investir pour :

• Prendre de l’avance sur un marché compétitif et pallier les difficultés de recrutement
• Réduire votre taux de roulement pour pérenniser vos recrutements