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L’eccellenza nel Retail, al servizio della Luxury Experience
I clienti del lusso si aspettano esperienze altamente personalizzate e memorabili in ogni punto di contatto. Con la previsione che gli acquirenti della Gen Y e della Gen Z rappresenteranno il 70% delle vendite di lusso entro il 2025, offrire un’esperienza unica non è mai stato così importante. Leggete l’ultimo report di Cegid sul lusso e scoprite i 4 passi chiave per offrire una CX eccezionale nel lusso.
L’eccellenza nel Retail, al servizio della Luxury Experience
In questo report:
Troverete esempi di Luxury Retailer che hanno trasformato i loro negozi in un paradiso del retail.
Scoprirete perché dotare i talenti della giusta tecnologia è la chiave per l’eccellenza della CX.
Troverete consigli su come offrire una Customer Experience unificata in tutto il mondo.