Blog della trasformazione digitale
Retail
Cegid a Business of Fashion: come unificare la shopping experience su tutti i touchpoint
Ponendosi come obiettivo il miglioramento dell'operatività dei brand del lusso, Cegid ha creato una soluzione su misura per stock limitati, servizi flessibili, esclusivi ed eleganti
10 Marzo 2022
Retail
Cos’è il Clienteling?
I consumatori considerano la qualità della relazione con il brand determinante per la scelta del prodotto. Il Clienteling aiuta a entrare in contatto con loro.
3 Marzo 2022
Retail
La nuova normalità del lusso: perché i negozi fisici sono ancora essenziali
L’emergenza sanitaria ha reso l’omnicanalità ancora più essenziale rendendo i negozi fisici sempre più importanti per garantire la migliore customer experience.
24 Febbraio 2022
Retail
Sensploration o Marketing Sensoriale: il futuro del Luxury Retail
Immaginando di camminare in un centro commerciale, inevitabilmente avvertiamo il vocio delle centinaia di persone presenti, sentiamo l’odore del caffè o del cibo provenienti dal…
17 Febbraio 2022
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Retail
Cos'è lo "Unified Commerce"?
Questa espressione non è affatto nuova nel mondo del retail. Si tratta della parola chiave in merito all’evoluzione della vendita al dettaglio.
10 Febbraio 2022
Retail
Il settore retail asiatico cavalca la crisi per riemergere più forte di prima
Lungi dall’aspettare di vedere come vanno le cose dopo la pandemia, i rivenditori e i marchi asiatici hanno preso in mano la situazione per soddisfare…
3 Febbraio 2022
Retail
Stock visibility: perché è importante avere tutto sotto controllo
I retailer lottano ogni giorno contro la piaga delle rotture di stock e dell’accumulo di scorte. Le soluzioni e le best practice per prevenire questi…
27 Gennaio 2022
Retail
Come portare il cerimoniale di vendita dei tuoi store a un livello superiore
Adottare il giusto assetto tecnologico, è fondamentale per offrire un’elevata customer experience omnicanale e c raccogliere informazioni essenziali sui tuoi clienti.
20 Gennaio 2022
Retail
Come migliorare la customer retention grazie al Clienteling
Lo scopo del clienteling è fornire alle risorse umane del tuo brand gli strumenti e le informazioni necessarie a fidelizzare l’utente garantendogli un'esperienza su misura.
13 Gennaio 2022
Studio
Report: Future of Retail 2022
Future of Retail 2022, pubblicato sul Times, esamina le tendenze del retail per il 2022 e oltre. Accedi al report per avere informazioni sulla high street del futuro, su ciò… Leggi di piu
Retail
Cosa sono lo Ship from Store e gli altri servizi omnichannel
Il negozio fisico rimane un punto di riferimento saldo. I comportamenti d’acquisto sono sempre più ibridi e i retailer devono costruire esperienze unificate.
30 Dicembre 2021
Retail
Come i brand ottimizzano e controllano i costi con le soluzioni POS
Alla luce dei nuovi servizi offerti dai retailer i negozi fisici rimangono il vero cuore pulsante del commercio al dettaglio.
16 Dicembre 2021
Retail
Tutti i vantaggi del commercio multicanale e omnicanale
Prima di un acquisto in negozio, i consumatori cercano i prodotti su diversi canali. Diventa indispensabile garantire un’esperienza senza soluzione di continuità.
9 Dicembre 2021
Retail
Come il Clienteling può aiutare i brand del Luxury Retail
Il Clienteling permette ai brand del luxury retail di offrire accuratezza e personalizzazione su scala globale, con la percezione di un servizio locale.
2 Dicembre 2021