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INSIDIE NEL CUSTOMER JOURNEY: LA CACCIA È APERTA!

Dalla consultazione delle offerte in rete fino al pagamento degli articoli, il viaggio del cliente è disseminato di insidie. Gli esempi “irritanti” sulla via dell’acquisto sono ancora troppo frequenti . Quali sono le soluzioni per evitarli? 1 – Riservare non […]

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TRE DOMANDE A CHRISTIAN ROCHE, DIRETTORE DEI SISTEMI INFORMATIVI DI VILEBREQUIN

Da marchio di costumi da bagno di lusso per uomo, Vilebrequin sta gradualmente emergendo come brand di moda. È il risultato del lavoro svolto sulle collezioni ma anche di una presenza combinata sui canali di vendita fisici e digitali. Vilebrequin […]

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DATA PROTECTION OFFICER (DPO): IL CUSTODE DEL RISPETTO!

Il GDPR impone un nuovo obbligo per alcune aziende e i loro sub-fornitori: nominare un Responsabile della Protezione dei Dati, che deve essere coinvolto in tutte le questioni circa l’utilizzo e la protezione dei dati personali. Le organizzazioni interessate sono […]

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GDPR: IL GLOSSARIO CHE SPIEGA TUTTO

Dal 25 maggio 2018, le aziende dovranno rispettare il regolamento europeo generale sulla protezione dei dati. Di fronte a un vocabolario tecnico ricco di acronimi, sigle e riferimenti di natura legale, non è sempre facile orientarsi. Per aiutarti a compiere […]

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L’ASCESA DEGLI E-TAILER NEL MONDO REALE: UNA LEZIONE DA IMPARARE

Mentre sulle prime pagine dei giornali campeggia la chiusura degli storici negozi di alcuni tra i retailer più blasonati al mondo, su un altro fronte la vendita al dettaglio sta vivendo un nuovo, interessante boom. I retailer online continuano ad […]

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L’INFLUENZA DELLA ROYAL FAMILY SUL RETAIL

Lo stile della Famiglia Reale è sempre al centro dell’attenzione, soprattutto dopo la recente ondata di entusiasmo suscitata dalla nascita del terzogenito di Kate e William e dall’annuncio delle nozze tra il Principe Harry e Meghan Markle, avvenuto poche settimane […]

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UNIFIED COMMERCE: COME IMPLEMENTARLO

Se lo unified commerce è la tua principale priorità per quest’anno, non sei l’unico. Citando una recente ricerca condotta dalla società di consulenza Boston Retail Partners (BRP), Retail TouchPoints riferisce che l’81% dei retailer utilizzeranno piattaforme commerciali entro la fine del […]

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A.A.A. PUNTO VENDITA FRICTIONLESS CERCASI

Flessibilità, rapidità, comodità… È su questi fronti che, fin dagli albori dell’era digitale, i retailer hanno concentrato i loro sforzi. Ebbene, oggi il nuovo obiettivo (e parametro di eccellenza) è rendere lo shopping “frictionless“, ovvero senza attrito. E a quanto […]

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Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR): che cosa implica per i retailer

Perché i retailer devono prestare particolare attenzione al GDPR I dati sono la chiave per garantire una customer experience ottimale. I retailer devono comprendere chi è il cliente, le sue preferenze e il suo storico acquisti, così da fornire il […]

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Cegid ti aspetta a IT4Fashion 2018!

L’edizione 2018 di IT4Fashion si terrà a Le Pagliere Ex Scuderie Reali a Firenze, dal 18 al 19 Aprile. Vienici a trovare allo stand no. 18! Da non perdere ad IT4Fashion Gli appuntamenti più importanti con Cegid: – Giovedì 19 aprile […]

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