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È il momento di “dire sì” a qualcosa di nuovo con Cegid Parteciperai a NRF Big Show 2019? Anche Cegid ci sarà e ha progettato per te tre opportunità per incontrarci e interagire con il nostro team a New York il prossimo […]

Cegid Retail è la “scelta ideale per i retailer internazionali dei settori fashion, luxury e beauty“ secondo il Forrester Wave™ Point Of Service, Q3 2018 “Lo spazio commerciale fisico diventerà un mezzo per distribuire le più potenti, gioiose ed emotivamente […]

Reinventare l’esperienza in-store significa migliorare mobilità, connettività e visibilità. Ma per offrire un servizio clienti best-in-class, i retailer devono anche dimostrare che i loro valori fondamentali siano allineati con quelli degli acquirenti. Siccome le interazioni tra i brand e i loro […]

Nel contesto del retail odierno, l’esperienza in-store è il nuovo asset di riferimento. Ci deve essere un legame emotivo con la marca, un fattore “wow” per attirare i clienti in negozio e la disponibilità di ottimi servizi omnichannel. Niente di meno, […]

Grande leva a vantaggio del consumatore, lo unified commerce oggi sta sconvolgendo l’organizzazione dei brand … Dal magazziniere al commesso nel punto di vendita, tutti all’interno dell’azienda sono interessati dal cambiamento. “Nel retail, tutti parlano di esperienza connessa. Ciò che […]

Addio, CIO old school! Nel retail più che altrove, il ruolo del CIO sta cambiando, affermandosi come un leader della trasformazione digitale e dell’omnicanale. Ecco le 7 sfide da affrontare secondo Pascal de La Faye, consulente in strategia e governance […]

“Sii reazionario. Reagisci a ciò che il mercato vuole. E il mercato vuole un impegno one-to-one in tempo reale. “- imprenditore seriale e autore di best-seller Gary Vaynerchuk. I CEO di oggi sanno che questo è vero e vogliono migliorare […]

Dalla consultazione delle offerte in rete fino al pagamento degli articoli, il viaggio del cliente è disseminato di insidie. Gli esempi “irritanti” sulla via dell’acquisto sono ancora troppo frequenti . Quali sono le soluzioni per evitarli? 1 – Riservare non […]

Da marchio di costumi da bagno di lusso per uomo, Vilebrequin sta gradualmente emergendo come brand di moda. È il risultato del lavoro svolto sulle collezioni ma anche di una presenza combinata sui canali di vendita fisici e digitali. Vilebrequin […]

Il GDPR impone un nuovo obbligo per alcune aziende e i loro sub-fornitori: nominare un Responsabile della Protezione dei Dati, che deve essere coinvolto in tutte le questioni circa l’utilizzo e la protezione dei dati personali. Le organizzazioni interessate sono […]