Adressez les attentes omnicanales de vos clients et accélérez votre performance

Les clients d’aujourd’hui sont ultra-connectés, informés et exigeants. Ils sont à la recherche d’expériences d’achats uniques et personnalisées et d’un service client exceptionnel, en magasin comme en ligne, à tout moment, partout dans le monde. Ces changements de comportement ont un impact sur votre activité retail. Offre omnicanale, pilotage e-commerce, digitalisation des magasins… Cegid vous accompagne dans votre transformation vers le commerce unifié.

  • Commerce unifié

    Commerce unifié

    Intégrez les nouveaux parcours clients omnicanaux. Web, store, mobile – offrez une expérience shopping cohérente, personnalisée et sans couture à votre clientèle, quel que soit le canal.

  • Couverture internationale

    Couverture internationale

    Pilotez vos magasins et votre activité e-commerce dans le monde entier avec sérénité, en conformité avec les particularités commerciales, réglementaires et fiscales locales.

  • Cloud mondial 24/7

    Cloud mondial 24/7

    Bénéficiez d’un cloud mondial centralisé, sécurisé, disponible et compliant. Libérez-vous des contraintes informatiques pour vous concentrer sur le pilotage et la croissance de votre enseigne.

Découvrez Shopping, logiciel omnicanal de vente et d’encaissement multidevice

Développé en collaboration avec des vendeurs, Shopping vous permet d’offrir tous les services clients omnicanaux en magasin. Intuitive, ergonomique et personnalisable, l’application est disponible sur POS fixe, mobile et tablette, en mode ‘on premise’ ou en mode SaaS pour un déploiement sécurisé et rapide dans le monde entier.

Services connectés

E-réservation, click & collect, assortiment élargi, prise de commande omnichannel – pour transformer le magasin en hub du commerce unifié.

Cataloging

Accès à un catalogue digital riche et à jour des stocks magasins, entrepôt et réseaux – pour montrer aux clients les articles disponibles en commande et capturer toutes les opportunités de vente.

Clienteling

vue 360° du parcours client (offline-online-social), historiques d’achat, commandes en cours, score RFM – pour transformer les vendeurs en conseillers experts et ambassadeurs de marque.

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