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Paiements du futur : une nouvelle carte à jouer pour les retailers
Paiement mobile, monnaies virtuelles, objets connectés, biométrie… les moyens de paiements sont en pleine ébullition. Mais, par-delà le buzz ou le gadget, comment aborder cette abondance d’innovations pour les commerçants…
Article 23 janvier 2017 4 min
Social commerce : Facebook et Twitter seront-ils les Amazon de demain ?
Après le e-commerce et le m-commerce, la tendance est désormais au social commerce. Facebook et Twitter préparent des innovations qui pourraient bien révolutionner à la fois les stratégies des marques…
Article 23 janvier 2017 3 min
Soldes d’été 2016 : les consommateurs français vont casser leur tirelire
Les shoppers sont dans les starting-blocks. Les soldes d’été débarquent ce mercredi mais que prévoit le cru 2016 pour les retailers ?
Article 23 janvier 2017 2 min
Stade des Lumières : une enceinte 3.0 à Lyon
L’Euro 2016 de football organisé en France approche à grands pas et les nouveaux stades actuellement en construction pour accueillir l’événement bénéficieront des toutes dernières technologies en matière de commerce…
Article 23 janvier 2017 2 min
Trois questions à Stéphane Bohbot, PDG de Lick
Se rendre dans un magasin Lick est une expérience de shopping vraiment originale et surtout complètement 2.0 ! Un robot ou un « Community Coach »vous y accueillent pour vous…
Article 23 janvier 2017 3 min
Vendeur 3.0 : de l’encaissement au conseil
Enthousiaste, avenant, poli et persévérant… les qualités qui distinguaient naguère un bon vendeur ne suffisent plus. A l’ère du consommateur informé, on en attend désormais du conseil personnalisé et une…
Article 23 janvier 2017 3 min
Évolution du commerce : les 6 nouvelles tendances
Le bureau de tendances Martine Leherpeur s’est penché sur l’évolution du commerce après le « tsunami digital ». Il a identifié six nouvelles tendances clés.
Article 23 janvier 2017 3 min
Réseaux sociaux, eldorado de la relation client
En permettant aux consommateurs de s’exprimer sur leur expérience client, les réseaux sociaux s'imposent aux marques comme outil de relation client.
Article 23 janvier 2017 3 min
Travel Retail : un nouveau monde à conquérir
Continent à part entière avec ses capitales, son économie et ses populations, le réseau mondial des zones de duty-free constitue pour les marques un territoire stratégique où fidéliser et recruter…
Article 23 janvier 2017 3 min
Article expert : Lutte contre la fraude et les cyberattaques, s’adapter ou subir
D’année en année, notre monde économique voit le phénomène de fraude se développer au travers des technologies. Les entreprises, quelle que soit leur taille, se retrouvent confrontées à une explosion…
Article 23 janvier 2017 1 min
Objets connectés : avec Lick, vous allez aimer
Lick, la nouvelle enseigne dédiée à la découverte et à la vente des objets connectés devrait très prochainement ouvrir 15 nouveaux points de vente...
Article 23 janvier 2017 2 min