La pandémie Covid-19 a eu un impact fort sur les comportements d’achat des consommateurs et leurs attentes et fidélité envers les marques.

Cette nouvelle étude Gartner fournit des informations pertinentes pour aider les retailers à mieux comprendre ces nouvelles habitudes de consommation, mesurer leurs impacts sur les services omnicanaux et identifier les enjeux et défis derrière le dernier kilomètre.

Téléchargez cette étude pour en savoir plus :

Cegid a été reconnu en tant qu’éditeur de référence par Gartner dans les rapports d’étude suivants :

  • 2020 Market Guide for Unified Commerce Platforms Anchored by POS for Tier 1 and Tier 2 Retailers

  • 2018 Market Guide for Digital Business Ready POS Applications for Tier 2 retailer

Souhaitez-vous accélérer la transformation omnicanale et digitale de votre enseigne pour réussir à l’ère du new retail ?
Que vous soyez Directeur d’enseigne, DSI, Directeur du Digital, Directeur logistique ou encore Responsable des opérations retail, découvrez comment augmenter vos ventes grâce à la plateforme de commerce connecté Cegid Retail, déjà adoptée par plus de 1 000 retailers dans le monde.

 

Télécharger le rapport Gartner

Disclaimer

Gartner, Dead Ends, Diversions and New Directions: How Retail’s Last Mile Needs to Adapt to a Post-COVID World, 20 August 2020, Tom Enright

Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

 GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally, and is used herein with permission. All rights reserved.

Gartner, Market Guide for Unified Commerce Platforms Anchored by POS for Tier 1 and Tier 2 Retailers, 30 March 2020, Joanne Joliet, Max Hammond Gartner, Market Guide for Digital-Business-Ready POS Applications for Tier 2 Midsize Multichannel Retailers, 3 May 2018, Joanne Joliet, Miriam Burt

This graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research document and should be evaluated in the context of the entire document. The Gartner document is available upon request from Cegid.