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Spécialiste de la protection des personnes, protection des biens et d’épargne retraite à long terme, tant pour les particuliers que les professionnels et les entreprises, Aréas Assurances possède plus de 500 agences et 1300 collaborateurs. Mme Bouyakoub, responsable de la formation des salariés nous livre son retour d’expérience.

UNE TRANSITION NATURELLE

Afin de pouvoir assurer la gestion des entretiens annuels obligatoires, les entretiens ponctuels ainsi que la GPEC (Gestion Prévisionnelle des emplois et des compétences), Aréas Assurances a retenu la solution FRH Talents Formation de Cegid. L’accompagnement et le suivi proposé par l’éditeur français a permis une transition sereine dans cette étape clé dans le développement de l’entreprise. Le soutien au paramétrage et les ajustements apportés tout au long du déploiement ont permis à Mme Bouyakoub de prendre rapidement en main la solution et d’apprécier l’étendu de sa richesse fonctionnelle au point de s’enthousiasmer ainsi : « On a une vraie Mercedes maintenant! ».

UN RETOUR SUR INVESTISSEMENT QUASI IMMÉDIAT

Premier constat positif après quelques mois d’utilisation pour la responsable de la formation des salariés : « On a eu beaucoup plus d’entretiens réalisés que lorsqu’on faisait le travail sur papier, cela représente 30% en plus » détaille-t-elle. Autres avantages, la numérisation des processus qui offre une meilleure efficacité et suivi dans l’exécution des campagnes, tout comme l’archivage sécurisé qui permet de préparer le terrain pour les inspections éventuelles. Tout est désormais conservé dans le cloud et ceci a eu une incidence écologique et économique importante : « Nous avons réalisé des économies en terme d’archivage. L’impression papier n’est faite que si on en a besoin. Nous n’avons plus nos gros cartons d’archives dans le bureau » rapporte Mme Bouyakoub.

UNE PRODUCTIVITÉ ET DES POSSIBILITÉS ACCRUES

La perspective de pouvoir compter sur une solution qui saurait accompagner l’entreprise dans la durée fut essentielle au moment de la prise de décision. Au-delà du traitement des campagnes d’entretiens toujours plus importantes chaque année, Aréas Assurances souhaitait aller plus loin dans sa gestion des ressources humaines. Avec FRH Talents Formation ce sont le traitement des demandes de formations, notamment en mobilité, et les référentiels de compétences qui seront déployés dans un second temps pour enrichir la gestion des entretiens déjà en place et en cours de maîtrise.

LA TRANSPARENCE COMME NOUVELLE DONNE

La solution FRH Talents Formation a fait entrer une nouvelle donne qui a eu un impact global sur la culture de l’entreprise : « C’est une première pour Aréas car c’est la première fois que nous partageons les informations RH avec l’ensemble de nos collaborateurs. Les salariés ont accès à leurs informations via un lien URL qui conduit à notre intranet ». Grâce à ce lien, il devient possible de consulter toutes les informations liés au dossier d’un salarié tandis qu’auparavant tout était centralisé auprès de la DRH. Ceci a permis au-delà d’une certaine transparence, de faire remonter plus vite les informations sur les changements de situation à l’initiative des collaborateurs. Les salariés ont également apprécié les processus informatiques qui leur ont garanti plus d’équité avec leur management dans le traitement des informations les concernant. Ils peuvent ainsi préparer leur entretien, le saisir et le transmettre au manager. La dématérialisation des échanges permet davantage de souplesse et de prendre le temps de répondre.

UNE OFFRE CLOUD SÉCURISANTE

Le cloud représente une véritable souplesse pour Aréas Assurances qui se réjouit de l’affichage rapide des données, leur traitement éclair et la sécurité apportée. « Si on a une panne chez Aréas, on sait que notre système est hébergé à l’extérieur et ne sera pas impactée » précise la responsable de formation. L’entreprise a été très vite convaincue par le rapport qualité-prix de l’offre d’abonnement SaaS de la solution Cegid avec un gain sur l’accompagnement au quotidien. Pour Aréas Assurances, l’enjeu de fiabilité était d’autant plus important que les changements de réglementation en cours exercent une pression toujours plus importante sur les services RH.