Upskilling, reskilling et rétention collaborateur – on fait le point avec nos clients du Bénélux

Dans un marché de l’emploi tendu et où les recrutements sont difficiles, la fidélisation des collaborateurs est le premier défi. Elle s’impose comme une clé stratégique de performance durable pour les organisations.

Fidéliser oui, mais comment faire ?

Il faut donner envie et permettre à tout collaborateur d’évoluer au sein de son entreprise en facilitant la cartographie des compétences, en rendant visible les opportunités de mobilités internes et en calibrant les besoins de formations.

De plus, une évolution d’état d’esprit et de nouvelles compétences sont à favoriser. Comme l’acceptation face au(x) changement(s), la capacité d’apprendre à apprendre en permanence, l’envie de sortir de sa zone de confort de façon active et volontaire, sont autant d’atouts et de défis pour les collaborateurs.

Un autre élément majeur est également à prendre en compte : la confiance. Chaque collaborateur doit sentir que l’organisation croit en lui, que son expérience est reconnue et réellement valorisée. Ainsi la mobilité devient vraiment un espace de renouveau dynamisant et de continuité rassurante.

Quel rôle pour les managers ?

Les managers ont évidemment un rôle opérationnel capital pour faciliter les démarches. La prise de conscience collective au sein des organisation est là, maintenant il faut mettre en place des actions concrètes. Le manager doit devenir le relai principal pour expliquer, anticiper, conduire et accompagner les changements.

Il leur revient aussi de changer de posture pour devenir des exemples inspirants et des facilitateurs. On attend qu’ils fluidifient les processus de mobilité, donnent de la visibilité aux opportunités et révèlent un vivier de compétences qui sommeillent ou qui s’ignorent.

La mobilité interne comme levier

Le recrutement interne n’est pas nouveau mais il n’a jamais été aussi nécessaire. Les fonctions RH sont en demande de solutions efficaces.

Si les mentalités continuent d’évoluer pour valoriser les compétences transverses et faire primer l’experience sur les diplômes, c’est bien au travers des bons outils et des bonnes fonctionnalités que tout cela peut prendre vie et devenir une réalité.

Compétences personnelles et professionnelles, opportunités, besoins et offres de formations : les données sont là. Pour profiter de cette richesse, y naviguer efficacement et actionner les bons leviers il faut une bonne coordination.

L’adaptation permanente des collaborateurs et des organisations qui est attendue aujourd’hui est donc bien une affaire d’humain avant d’être une question d’outil.