Série « Voyez grand pour vos enjeux en matière… de traçabilité » – Episode 3/3

Indispensable pour assurer la qualité et la sécurité des marchandises, la traçabilité est gérable grâce à un système de gestion performant. Pourquoi l’ERP de nouvelle génération est-il l’outil idéal ? Quels avantages concrets pour votre organisation ? C’est peut-être le moment pour vous de viser l’excellence dans vos processus sensibles, attendue par votre secteur.

Des enjeux majeurs autour de la traçabilité

Qui dit traçabilité dit quête de transparence. Prenons l’exemple du secteur agroalimentaire : depuis le début de la pandémie de Covid-19, 72 % des Français[1] déclarent être plus attentifs à la provenance des aliments. De même, 56 % des consommateurs[2] estiment qu’une marque est responsable si elle fait preuve de clarté dans la composition et l’étiquetage de ses produits.

Les réglementations sont de plus en plus strictes. Aujourd’hui, les entreprises doivent être capables de fournir toutes les informations légales quant à la provenance des produits qu’elles utilisent, qu’elles transforment et qu’elles mettent en vente. Il existe d’ailleurs une multitude de normes comme IFS Food et BRC (sécurité sanitaire et conformité des aliments), ISO (management de la qualité), etc.

 

Concrètement, en quoi un ERP peut-il révolutionner la traçabilité ?                  

La traçabilité est présente à plusieurs niveaux :

  • En amont: cela concerne les phases d’approvisionnement auprès des fournisseurs (identification de l’origine des matières premières et/ou des composants).
  • Internes à l’entreprise: données financières, utilisateurs et postes de connexion, entrée des produits dans l’entrepôt, etc. Ici, l’idée est de permettre une visibilité accrue du fonctionnement et de la cohérence des différents services.
  • En aval: on parle ici de la distribution du produit fini (conditionnement, destinataires, transport, service après-vente).

Au quotidien, vous pourrez facilement et rapidement :

  • Localiser un produit, quel que soit son emplacement sur la chaîne logistique.
  • Identifier les causes d’une insuffisance ou faille de qualité.
  • Connaître l’origine d’un produit ou composant.
  • Maintenir un niveau constant de qualité.
  • Organiser des plans de rappel si nécessaire.

 

Digitaliser votre traçabilité : quels bénéfices ?

  • Bénéficier d’une information sûre, sécurisée et facilement utilisable via des extractions de données, des générations de tableaux de bords et/ou de graphiques, etc.
  • Maîtriser les coûts et éviter les dépenses imprévues comme les sanctions financières. Un système de traçabilité robuste permet de fiabiliser les données. Un contrôle sanitaire ? Votre entreprise sera irréprochable, ce qui soigne sa réputation et rassure sa clientèle habituelle.
  • Respecter les lois et règlementations en vigueur: votre ERP sera automatiquement mis à jour ce qui simplifiera la réalisation des audits.
  • Fiabiliser la production et la livraison de biens et services tout au long de la chaîne de valeur : respect des normes, recettes et autres procédés spécifiques à votre activité.
  • Répondre aux exigences des clients en matière de qualité et de sécurité, afin de gagner et garder leur confiance.

 

Quelques bonnes pratiques en matière de traçabilité active

Voici deux exemples concrets :

  • Dans le secteur pharmaceutique, la traçabilité est une préoccupation essentielle. Par exemple, le CIP (Code Identifiant de Présentation) doit être apposé sur chaque médicament et aide à lutter contre la falsification : il comprend de 7 à 13 chiffres et met en avant le nom du médicament, sa forme pharmaceutique, son dosage, sa contenance et son conditionnement.

En utilisant un ERP, quels avantages pour l’industrie pharmaceutique ? En plus d’assurer leur croissance, de gérer les contraintes réglementaires et de faire face aux fusions-acquisitions, les laboratoires et autres industriels peuvent se reposer sur un ERP pour répondre aux normes (Bonnes Pratiques de Fabrication, Bonnes Pratiques de Laboratoire), suivre les directives de l’Agence Nationale de Sécurité du Médicament, maîtriser l’ensemble des flux qualité ou encore optimiser les procédures de clôture et de libération des lots.

  • Dans le secteur agroalimentaire, la sécurité des clients est également une priorité. Quel que soient vos canaux de vente (e-commerce, grossistes, boutiques physiques…), l’ERP vous apporte crédibilité et gain de temps de l’amont à l’aval.

Quels bénéfices ? Identifier rapidement l’origine des produits, repérer et retirer les éventuels lots incriminés, retrouver un article en cas de réclamation client, accroître la productivité et assurer la rentabilité de l’entreprise, réduire les coûts, accélérer la dématérialisation, etc.

 

L’idée est de transformer les contraintes en atouts pour vous démarquer de la concurrence et permettre à vos collaborateurs de se consacrer à des missions à plus forte valeur ajoutée. Et si la traçabilité ouvrait la voie vers une conformité et une sérénité incontestées pour toutes les organisations exposées aux risques permanents, sectoriels ou réglementaires ? Découvrez comment Cegid XRP Ultimate peut vous aider.

[1] Étude LSA Conso – Avery Dennison – 2021

[2] Étude LSA – St Michel – 2019

 


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