ERP

Satisfaction des utilisateurs : l’autre dimension à intégrer lors du choix de votre ERP grands comptes !

17 Sep 2020

Ne sous-estimez pas l’importance de la satisfaction des utilisateurs finaux dans le processus de sélection d’un nouvel ERP ! Au moment d’engager l’entreprise dans une nouvelle étape majeure de sa transformation numérique et économique, il faut être certain des attributs de l’outil pressenti. Au-delà de la méthodologie retenue pour analyser le marché et les propositions fonctionnelles reçues, avez-vous la garantie que l’ERP de nouvelle génération que vous souhaitez implémenter répondra réellement aux attentes des utilisateurs métiers, mais également des administrateurs de cette future solution de gestion et du management de l’entreprise ? Savez-vous quels bénéfices chacun de ces profils pourra en retirer ?

Cegid XRP Ultimate : les utilisateurs d’abord et pas l’inverse !

La meilleure façon pour un ERP de faciliter son appropriation est de comprendre le métier, les enjeux sectoriels de la société et les profils de fonctions des utilisateurs (clés ou occasionnels). Cela passe par un paramétrage simple et flexible et une couverture fonctionnelle étendue. En la matière, Cegid XRP Ultimate est l’ERP de nouvelle génération qui offre à ses utilisateurs la meilleure souplesse et adaptabilité vis-à-vis des applications existantes. Tous les collaborateurs impliqués dans les processus fondamentaux (notamment Finances, Achats, Stocks, Production et Ventes) y trouvent une intuitivité et une ergonomie qui facilitent la réalisation de leurs missions et fiabilise les transactions. C’est le cas par exemple, chez Limagrain, où Cegid XRP Ultimate a su conquérir l’ensemble des utilisateurs concernés, même ceux éloignés du domaine informatique.

Evoluer toujours en toute simplicité et dans une parfaite conformité

En cas de variations de périmètre (acquisition, ouvertures de sites, gestion décentralisée), Cegid XRP Ultimate s’adapte et continue à fonctionner sans interruption, ni effets de bord. Lorsque au sein de l’entreprise, son organisation, ses processus ou ses activités évoluent, des modules complémentaires peuvent être rapidement installés, sans remise en question de l’architecture existante ! Aucun spécifique n’est nécessaire : Cegid XRP Ultimate est nativement riche de ses propres fonctionnalités, activables au fil du temps et de la vie de l’entreprise. De plus, l’intégration régulière des évolutions légales et réglementaires évite de perturber le travail des collaborateurs. La satisfaction découle de ce fonctionnement fluide et serein de l’ERP, comme c’est le cas chez notre client Atalian.

La satisfaction des utilisateurs offre un supplément d’efficacité à la société

Déchargés des tâches manuelles ou à faible valeur ajoutée, les collaborateurs qui bénéficient des apports de Cegid XRP Ultimate, sont en mesure de se consacrer à davantage de travaux d’analyse et de conseil, grâce entre autres aux tableaux de bord basés sur des données en temps réel. A la MAIF, le déploiement de la solution a permis de couvrir des besoins qui n’étaient pas outillés dans le S.I. avant. La mobilité est un autre atout de Cegid XRP Ultimate car, quelle que soit la localisation du salarié (sur site, en mode nomade ou en télétravail), il accède tout aussi facilement et simplement à ses données et workflows clés. Ainsi, Cegid XRP Ultimate est l’allié des directions financières et stratégiques en fournissant des réponses opérationnelles aux besoins d’agilité et de performance de l’ensemble des équipes.

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