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Infographie : Quels outils de gestion et pilotage proposer à vos clients ?

15 Fév 2021

Bien accompagner son client dans la gestion et le pilotage de son entreprise, c’est connaître ses besoins pour pouvoir le conseiller. Mais une fois cette étape franchie, comment lui apporter ce qu’il lui faut concrètement ? Dans cette infographie, vous allez embarquer pour la collaboration augmentée : offrez une nouvelle expérience client à travers un univers interconnecté de données, applications et services, pour aider les dirigeants à comprendre facilement, traiter rapidement et agir immédiatement sur leur situation financière.

 

Imprimez cette infographie et accrochez-la dans votre cabinet !

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À chaque client ses solutions de gestion et de pilotage

Chacun de vos clients a ses spécificités et il serait improductif de leur proposer des solutions qui ne correspondent pas exactement à leurs attentes. Orientez-les vers des outils qui leur permettent d’atteindre les objectifs qu’ils se sont fixés. Ni plus, ni moins.

Pour cela, il est essentiel de passer par une phase d’analyse des besoins et des ambitions propres à chacun, mais aussi des spécificités des métiers. Prenons quelques exemples :

  • Si l’un d’entre eux souhaite développer son activité en ligne, proposez-lui une solution pour créer un site vitrine ou un e-commerce.
  • Si votre client cherche à prendre les bonnes décisions pour son entreprise en se basant sur des indicateurs clés, dirigez-le vers un outil de pilotage incluant un tableau de bord.
  • Enfin, s’il perd une journée par semaine à gérer ses factures, informez-le sur les logiciels de facturation en ligne comme Cegid Devis Factures ou Cegid Gestion Commerciale.

Aidez vos clients à comprendre facilement, traiter rapidement et agir immédiatement sur leur situation financière.

 

Avoir les bons outils de gestion pour améliorer la productivité du cabinet

De votre côté, vous pouvez également utiliser des outils adaptés à votre activité. Par exemple, avec la dématérialisation des opérations comptables ou la comptabilité collaborative, vous pouvez sortir vos collaborateurs de la pure saisie qui est une tâche peu épanouissante. Ils pourront alors se concentrer sur des missions à forte valeur ajoutée comme laccompagnement des clients.

Pour conseiller au mieux les dirigeants et les assister dans leurs prises de décisions, l’utilisation de tableaux de bord est la solution la plus efficace à ce jour. Ils permettent d’obtenir une meilleure visibilité sur les performances de l’entreprise et de proposer des services parfaitement adaptés.

Les clients ont un fort besoin d’accompagnement pour piloter leur entreprise, particulièrement en temps de crise. En leur proposant les bons outils digitaux, vous pourrez garder le contact plus facilement, suivre leur évolution quotidiennement et participer activement à l’orientation stratégique de leur entreprise.

Éclairez la situation financière de chaque client avec les services du Portail Collaboratif Cegid.

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