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Ressources humaines

Process RH : vers la satisfaction de vos collaborateurs

28 février 2019

2 min
Dans un contexte de pénurie des talents sur certains profils rares ou convoités, les ressources humaines ont plus intérêt à retenir les collaborateurs clés de l’entreprise qu’à en rechercher de nouveaux. Cela passe par une stratégie RH au service de l’expérience collaborateur. Leur satisfaction, c’est la pierre angulaire de votre stratégie de fidélisation !

L’implication, clé de voûte pour une gestion optimisée de vos RH

La direction des ressources humaines a pour mission d’exploiter pleinement le potentiel et les talents des collaborateurs de l’entreprise. La valorisation des ressources se traduit par des salariés impliqués et fidélisés, qui apportent un vrai retour sur investissement. En effet, les coûts et les délais d’un recrutement, jusqu’à la prise de poste effective du candidat sont significatifs. Ces efforts de conservation du capital humain en place sont d’autant plus précieux sur les générations X et Y qu’elles sont volatiles et à la recherche de sens. Car un salarié heureux, c’est un salarié plus productif, qui véhiculera à l’extérieur une image plus positive de l’entreprise.

 

Des solutions pour souder la relation avec vos collaborateurs

Rémunération, perspectives d’évolutions, plans de formation… Les leviers dont dispose la direction des ressources humaines pour fidéliser les talents de l’entreprise sont variés. Ils concourent tous à améliorer le sentiment d’appartenance des collaborateurs et à accroître leur engagement dans la durée. Ce cadre rassurant repose sur des processus RH clairs et formalisés, une culture d’entreprise solide et inspirante mais aussi sur des outils digitaux accessibles et modernes. À l’image d’un intranet collaboratif, la technologie doit faciliter les échanges entre les salariés et l’entreprise.

 

La gestion des talents pour individualiser le parcours interne

Le besoin d’individualisation de la gestion des ressources humaines impose des outils d’analyse spécifiques pour suivre la performance et la satisfaction de chaque collaborateur. Les indicateurs qui en découlent sont notamment : le suivi de l’atteinte des objectifs individuels, l’absentéisme et les aspirations au changement… Le parcours d’un collaborateur dans l’entreprise doit s’appuyer sur des processus qui apportent un cadre et offrent des perspectives, propices à son épanouissement. C’est grâce à ce dispositif de gestion des talents, solution qui centralise les données liées à l’évolution de chaque personne dans l’entreprise, que le DRH pourra apporter des réponses individualisées à chacun. Ainsi, l’entreprise conservera et développera le capital humain, richesse précieuse pour toute organisation.

 

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