Préparez sereinement la migration de votre cabinet

Un changement, quel qu’il soit, se prépare : c’est un gage de sérénité, et la condition nécessaire à recueillir tous les bénéfices que vous êtes en droit d’attendre des nouvelles technologies. Alors faites d’une évolution désormais incontournable et irréversible une réelle opportunité pour votre cabinet.

La transformation digitale du cabinet d’expertise-comptable requiert la mobilisation de chacun

La digitalisation des cabinets d’expertises-comptable : un processus inéluctable

Vous prenez maintenant conscience de la pleine et entière mesure de l’importance du changement auquel votre cabinet va être confronté ? Pas encore ?

Vous êtes déjà convaincu qu’un changement est nécessaire ? Félicitations ! Vous faites partie de ceux qui auront l’opportunité de faire donner une nouvelle dimension à leur cabinet.

La digitalisation des entreprises est aujourd’hui un processus largement entamé, bien qu’encore en cours. Les technologies permettent d’automatiser de plus en plus de tâches. Avec leur développement, l’attente pour toujours de services en ligne, d’accès en temps réel aux applications et aux données, de mobilité est plus forte.

L’expert-comptable, à la fois entrepreneur et partenaire privilégié des entreprises, est tenu de s’adapter à ces nouvelles pratiques. Pour ne pas subir ce phénomène mais au contraire exploiter l’ensemble des opportunités qu’il ouvre, une réflexion de fond sur les orientations que vous souhaitez donner à votre cabinet, les perspectives que vous voulez lui offrir et les changements nécessaires à cette impulsion nouvelle que vous souhaitez lui donner est nécessaire.

Mais comment prendre ce virage numérique et aborder la digitalisation de votre cabinet avec succès ?

Dans tous les cas, différentes options technologiques s’offriront à vous, qui conditionnent le succès de cette orientation nouvelle. Alors réalisez vos arbitrages en connaissance de cause, selon des fondements solides. Ces choix ont des implications à court comme à plus long terme, dont vous devez être conscients.

L’importance du facteur humain dans la transformation digitale

Vos collaborateurs, pour la plupart, ont aujourd’hui totalement intégré le digital à leurs usages privés : smartphones, commerce en ligne, moteurs de recherche, nouvelles plateformes de service, etc. Pourtant, on constate davantage de difficultés à intégrer le digital aux pratiques professionnelles.

La transformation digitale de l’entreprise demande un changement de culture. Une culture moins verticale, plus de passerelles entre activités, de l’agilité, une posture permanente de test & learn.

Pour le chef d’entreprise, la digitalisation signifie communiquer plus et mieux avec ses équipes, favoriser la parole de chacun, développer le droit à l’erreur, faire se parler les différentes expertises. Il est souvent plus facile de faire comme avant, mais ce n’est plus suffisant.

La réussite de la digitalisation de votre cabinet repose sur votre implication pleine et entière.

Le changement de « paradigme » que requiert la transformation digitale de votre cabinet d’expertise-comptable est avant tout une affaire de choix, votre choix. Il est de votre prérogative d’être porteur d’un projet véritablement moteur, motivé et fédérateur. Et ce dès avant l’adoption d’une solution nouvelle.

Le choix de cette solution repose en effet sur votre capacité à vous poser les bonnes questions et sur les réponses que vous y apporterez :

• Quels outils utilisez-vous aujourd’hui ? Pour quelles fonctionnalités ? Quelles utilisations ? Lesquels souhaitez-vous conserver dans votre future organisation ? Pourquoi ?
• Quels objectifs poursuivez-vous ? Comment les atteindre ? Avec quels outils ? Quelle organisation ?
• Sur quels critères comparer les différentes solutions existantes ? Comment les déployer et migrer ? Avec quels risques respectifs ? Comment les anticiper ? Quel impact sur votre fonctionnement ? Quels bénéfices ?

Pour transmettre cette vision à vos équipes et pour conduire le changement, vous devez vous-même être totalement convaincu de l’absolue nécessité d’un changement de modèle pour votre cabinet, de la pertinence de la solution que vous avez choisie et des raisons pour lesquelles vous l’avez fait.

Pendant le déploiement de cette solution, votre implication sera également la garantie que les bonnes informations seront transmises et connues des bonnes personnes, que les bons arbitrages seront réalisés en temps utile.

L’acculturation de vos équipes et la sensibilisation au changement.

Nous l’avons vu, tout changement suscite des résistances, particulièrement dans le milieu du travail. Pour les lever, communication et sensibilisation préalables des collaborateurs sont incontournables, avec différents leviers de communication :

• Les perspectives nouvelles qu’offre la migration vers une nouvelle solution logicielle, tant pour le cabinet que pour chacun des collaborateurs.
• L’acquisition de nouvelles méthodes, de nouvelles habitudes, de nouveaux process de travail qui engendrera une période temporaire de surplus de travail, doublée d’une perte de productivité des collaborateurs.
• Sur le plus long terme, l’inévitable évolution des compétences et des périmètres d’intervention de chaque collaborateur.

Vos collaborateurs sont le rouage central de votre ensemble systémique : leur adhésion à votre projet est un facteur-clé de succès. Le seul moyen vraiment efficace d’éviter les tensions, voire les situations de blocage.