Cegid Retail Live Store remporte le Paris Retail Award 2022 de la catégorie « Commerce Omnicanal »

Mieux engager ses collaborateurs en boutique est une priorité pour nombre d’enseignes. C’est sur ce créneau que se positionne Cegid Retail Live Store. Lancée il y a tout juste un an lors de la précédente édition de Paris Retail Week, elle vient d’être récompensée par ses pairs pour son innovation et s’est vue remettre un Paris Retail Award dans la catégorie « Commerce Omnicanal » lors du dernier salon professionnel qui s’est tenu à la Porte de Versailles du 20 au 22 septembre 2022.

Fluidifier les parcours en magasin avec Cegid Retail Live Store

S’appuyant sur la plateforme de commerce unifié Cegid Retail, Cegid Retail Live Store fonctionne sur tous types de terminaux, POS fixes ou mobiles (Windows, Android, IOS) et concourt à fluidifier les parcours clients en magasin.

Grâce à des fonctions de queue-busting, elle réduit les filles d’attente pendant les pics d’activité. Munis de leur mobile, les vendeurs préparent les paniers, effectuent du pré-encaissement, finalisent rapidement les transactions en caisse ou en mobilité. Ils commandent les articles depuis le catalogue digital s’ils ne sont pas disponibles en magasin, les font livrer selon les souhaits des clients. Ils accèdent à leurs historiques d’achat et aux offres en cours et personnalisent leur discours.