Cegid Retail Live Store remporte le Paris Retail Award 2022 de la catégorie « Commerce Omnicanal »

Cegid remporte le Paris Retail Award de la catégorie “Commerce Omnicanal” avec la solution Cegid Retail Live Store, la nouvelle génération d’applications en magasin, intuitives et collaboratives pour offrir l’expérience shopping omnicanale la plus efficace.

Mieux engager ses collaborateurs en boutique est une priorité pour nombre d’enseignes. C’est sur ce créneau que se positionne Cegid Retail Live Store. Lancée il y a tout juste un an lors de la précédente édition de Paris Retail Week, elle vient d’être récompensée par ses pairs pour son innovation et s’est vue  remettre un Paris Retail Award dans la catégorie « Commerce Omnicanal » lors du dernier salon professionnel qui s’est tenu à la Porte de Versailles du 20 au 22 septembre 2022.

 

Fluidifier les parcours en magasin avec Cegid Retail Live Store

S’appuyant sur la plateforme de commerce unifié Cegid Retail, Cegid Retail Live Store fonctionne sur tous types de terminaux, POS fixes ou mobiles (Windows, Android, IOS) et concourt à fluidifier les parcours clients en magasin.

Grâce à des fonctions de queue-busting, elle réduit les filles d’attente pendant les pics d’activité. Munis de leur mobile, les vendeurs préparent les paniers, effectuent du pré-encaissement, finalisent rapidement les transactions en caisse ou en mobilité. Ils commandent les articles depuis le catalogue digital s’ils ne sont pas disponibles en magasin, les font livrer selon les souhaits des clients. Ils accèdent à leurs historiques d’achat et aux offres en cours et personnalisent leur discours.

Cegid Retail Live Store a déjà été adoptée par de nombreux clients à l’instar de Balibaris, Picture Organic Clothing, le Zoo de Beauval ou encore Jacquemus.

 A l’heure où l’expérience client et la transformation numérique en magasin constituent l’élément clé du succès des enseignes, nous sommes ravis d’offrir à nos clients des solutions ultraperformantes pour répondre aux besoins exponentiels de services en magasin, qu’ils soient physiques ou digitaux.

Nathalie Échinard,

Directrice de la Business Unit Retail de Cegid.


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