Quelles nouvelles missions pour les collaborateurs comptables depuis le début de la crise ?

Le quotidien du collaborateur comptable avant la crise

Avant la crise, les missions du collaborateur sont essentiellement tournées vers les chiffres. Il passe le plus clair de son temps à traiter les pièces comptables et fiscales de son portefeuille client.

Récupérer et traiter les pièces comptables

Pour mettre à jour leur comptabilité, il anticipe la demande des pièces auprès de chaque client. Une fois entre ses mains, il les traite selon un planning collectif qui permet à l’ensemble des collaborateurs du cabinet de visualiser rapidement l’état d’avancement de chaque dossier. Les mises à jour sont faites à réception des informations par voie électronique, mais aussi parfois à l’occasion des visites aux clients. Dans certains cas, les données ne sont donc actualisées qu’une fois par mois, voire moins souvent pour les petites structures. Impossible dans ces conditions d’obtenir une bonne visibilité sur la santé réelle de leur trésorerie.

Répondre aux interrogations des clients

Pour compenser ce manque de réactivité, le collaborateur fait en sorte de rester disponible et joignable pour écouter les diverses questions de ses clients. Mais parfois, ces derniers doivent attendre 24 heures pour recevoir une réponse précise à leur demande. Certains s’en accommodent, mais d’autres considèrent ce temps trop long. Dans le fond, ils aimeraient avoir accès à toutes leurs données à n’importe quelle heure du jour et de la nuit. L’instantanéité est devenue une exigence de la plupart des chefs d’entreprise, particulièrement s’ils font partie des jeunes générations.

Contenter l’administration fiscale

Une autre mission du collaborateur comptable est de produire toutes les déclarations obligatoires au cours de l’année en respectant les échéances imposées par l’administration fiscale : taxe professionnelle, avis d’acompte pour les sociétés soumises à l’impôt sur les sociétés, taxe sur les bureaux, TVS, revenu de capitaux mobiliers (dividendes), etc. Ces tâches sont bien sûr indispensables, mais terriblement chronophages. Le collaborateur y passe de nombreuses heures et a légèrement l’impression d’accomplir un travail à la chaîne, peu épanouissant et valorisant.

Gérer la période fiscale, tant bien que mal

Enfin, le collaborateur a pour mission d’analyser et produire la liasse fiscale pour chaque dossier selon son exercice de clôture. Une tâche qui génère beaucoup de stress au sein du cabinet : certaines données sont difficiles à retrouver, les clients envoient leurs documents après la date butoir fixée, et certains réservent même des surprises de dernière minute comme un changement de gérant par exemple.

Au final, les missions des collaborateurs consistaient principalement à traiter des pièces comptables, et cela, du matin au soir. Une mission, rappelons-le, que l’intelligence artificielle est de plus en plus capable de prendre en charge. Mais la crise est arrivée et a bousculé les choses. Voyons maintenant à quoi ressemblent les nouvelles missions des collaborateurs comptables au sein des cabinets.

Les nouvelles missions du collaborateur comptable dans un contexte de crise

Aujourd’hui, alors que la crise bat son plein et que les entrepreneurs la vivent au quotidien de manière très concrète, le cœur du métier du collaborateur comptable a changé. Bien qu’il continue de gérer la saisie comptable, son rôle de conseiller a tendance à prendre de l’ampleur.