Qu’attendent les cabinets de l’Intelligence Artificielle ? Quels sont les grands enjeux à venir pour l’expertise-comptable ?
Il y a trois grandes transformations dans l’intelligence artificielle : la réinvention de la relation client, l’optimisation des processus et la création de nouveaux services adaptés à des nouveaux modèles économiques.
Elisa Tomasini-Bartoli
Expert-comptable et commissaire aux comptes, cabinet FIFM à Porto Vecchio
Pour survivre aujourd’hui, les cabinets comptables doivent-ils nécessairement repenser leur organisation de manière globale ? Comment accompagner les clients des cabinets en ce sens ? Faut-il repenser également la relation client ? Comment, Pourquoi ?
Quelles sont les nouvelles compétences dont ont besoin les collaborateurs dans le domaine du digital ? Nous vous proposons un retour d’expérience sur l’automatisation de la saisie.
Quelle stratégie d’implémentation des solutions utilisant l’IA ? Les collaborateurs ont-ils besoin d’une formation pour intégrer ces outils ?
Avec l’automatisation, on a besoin d’être très vigilant sur la qualité des données qu’on met dans nos dossiers et sur ce qu’on va pouvoir apprendre à l’intelligence artificielle qui ne fait que répéter, transformer ce qu’on lui apprend. Ce qu’on lui donne sera directement en lien avec la qualité de ce qu’on obtient.
Loic Portales
Responsable Développement au sein de Cegid
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Culture Innovation Utile : La dématérialisation des flux
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