ERP pour cabinet de conseil : gérez plus de projets sans compromis

Sommaire

1. 2023 : une belle année pour les cabinets de conseil

2. Quelles attentes vis-à-vis de leur ERP ont les cabinets de conseil ?

3. Pour accompagner sa croissance, il faut s’outiller d’un ERP adapté aux cabinets de conseil

1. 2023 : une belle année pour les cabinets de conseil

En 2022, les activités des cabinets de consulting représentaient un marché de 31,9 milliards d’euros² rien qu’en France. Les entreprises de services profitent d’un âge d’or qui n’est pas près de s’arrêter. L’année dernière, 48% des DSI ont augmenté leur budget IT.

La croissance des entreprises du numérique est portée majoritairement par cinq piliers :

1. La transformation digitale ;
2. Le conseil et l’intégration des solutions Cloud ;
3. Le Big Data ;
4. L’IoT ;
5. La cybersécurité.

En complément, de nouvelles missions émergent dans le secteur d’expertise de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), portées par la RGAA (Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité) ou encore le “green IT”. Des opportunités inédites qui compensent les enjeux consulting à venir.

2. Quelles attentes vis-à-vis de leur ERP ont les cabinets de conseil ?

Lorsqu’elles multiplient les affaires et les contrats, les ESN doivent pouvoir se fier à leur logiciel ERP. Elles cherchent une solution digitale plus souple, répondant aux besoins des différents utilisateurs : les dirigeants, les commerciaux, les DSI, les managers, etc.

Au moment où les commerciaux et dirigeants enregistrent de nouvelles opportunités ou contrats, ils ajoutent de nouvelles données dans le CRM pour ESN.

Un ERP d’ESN on premise, monolithique ou très rigide complique l’enregistrement ou le traitement de ces nouvelles données.

En parallèle, des besoins informatiques inédits peuvent éclore : ajouter tel type de données, changer la nomenclature, revoir l’organisation, rattacher une mission à une agence ou à une équipe, gérer ses sous-traitants, fluidifier son plan de charge, planifier les missions simplement…

Vis-à-vis de leur CRM, les ESN cherchent une plateforme claire, qui garde une trace des écrits passés, qui se met à jour en temps réel et qui laisse le champ libre pour les modifications. Actualiser une fiche client, connecter un collaborateur à un prospect ou recevoir des alertes sur des actions à effectuer doit être réalisable depuis son CRM d’ESN.

Plus nomades, les commerciaux et dirigeants doivent également avoir la possibilité de mettre à jour le CRM de l’ESN en quelques clics depuis n’importe quel appareil et de façon entièrement sécurisée. Enfin, un CRM bien connecté à l’ERP de l’ESN fait le lien entre les opportunités et le suivi de l’entreprise.

Globalement, face à la croissance que connaissent les entreprises du numérique, elles sont en demande de solutions logicielles adaptées, flexibles, connectées et ouvertes qui permettent d’administrer, de suivre et d’analyser l’entreprise à chaque instant. D’où l’intérêt d’un ERP dédié aux ESN qui sait répondre à leurs problématiques.

3. Pour accompagner sa croissance, il faut s’outiller d’un ERP adapté aux cabinets de conseil

En s’appuyant sur un ERP 100% Cloud tel que Cegid XRP Flex, les ESN s’outillent d’un logiciel de gestion en cabinet de conseil suffisamment performant pour les soutenir dans leur croissance. Le logiciel basé sur le Cloud propose une solution adaptée aux contraintes des ESN : les informations se rentrent, s’actualisent et se modifient par tous les collaborateurs autorisés depuis n’importe quel appareil. La consultation est également plus simple puisque le logiciel se met à jour en temps réel.

Créé dans une logique collaborative, l’ERP dédié aux sociétés de conseils facilite le partage d’informations entre collaborateurs, direction, en agence (si cela correspond au fonctionnement de l’ESN) et même avec l’écosystème de l’entreprise. Connecté à un CRM d’ESN, l’ERP permet de transformer les opportunités d’affaires en projets suivis sans avoir à rentrer toutes les informations deux fois.

Très flexible, l’ERP dédié aux cabinets de conseil à l’image de Cegid XRP Flex supporte très bien les changements d’échelle. Il reste performant, même lorsqu’il contient bien plus de données concernant un prospect, un projet, un utilisateur ou un sous-traitant. Cegid XRP Flex permet même d’ajouter ou de supprimer des utilisateurs sans surcoût. Une flexibilité nécessaire qui n’exige pas d’investissement supplémentaire.

L’intérêt des entreprises et administrations françaises pour les cabinets de conseil laisse envisager de belles perspectives de développement. Lorsque les ESN choisissent un ERP approprié, elles se déchargent de tracas informatiques et peuvent concentrer leur énergie à la réalisation de nouvelles missions ou à l’analyse de la rentabilité des projets. Avec un bon logiciel de gestion pour cabinet de conseil tel que Cegid XRP Flex, augmenter son chiffre d’affaires peut se faire en toute fluidité, sans risquer ni la qualité de ses prestations, ni sa réputation.

Sources :

• 1 Numeum : Bilan 2022 et perspectives 2023 du secteur numérique : +7,5% de croissance attendue en 2022, et des perspectives prometteuses pour un secteur à la recherche de talents, 2022
• ² Ibid