ERP

DG, DAF, DSI : relevez vos défis organisationnels pour 2021

25 Fév 2020

Si l’environnement dans lequel évolue votre entreprise est de plus en plus instable, c’est en raison de nouveaux modes de consommation, d’une pression concurrentielle renforcée, et de réglementations alourdies mais aussi comme nous l’avons vécu cette année : de bouleversements imprévisibles et globaux qui peuvent être amenés à se répéter.
Lister les risques et évaluer leur probabilité devient alors, pour votre entreprise, une manière pertinente de se protéger et de garantir le dynamisme de son activité en toutes circonstances.
Que vous soyez DG, DAF ou DSI d’une entreprise à taille humaine, quels vont être vos défis prioritaires pour les mois à venir et de quelle manière pouvez-vous les relever avec succès ? Place à la pratique.

DG : face aux nombreux risques, transformez votre entreprise

Les menaces sont multiples, externes ou internes. Cependant, il s’agit de rationaliser et de trier les risques selon leur probabilité et leurs conséquences possibles. Vous pourrez alors mettre en œuvre les actions nécessaires pour vous prémunir des plus inacceptables, et réduire les autres risques dans un rapport raisonnable entre investissement et dangerosité. 

Selon le baromètre des risques 2020 d’Allianz, ce sont les incidents cyber qui arrivent en tête avec des préjudices toujours plus importants ; viennent ensuite les interruptions d’activité, dues notamment aux crises sociales ou sanitaires comme celles que nous avons connues en 2019 et 2020 ou à la transformation numérique ; enfin, les conséquences du réchauffement climatique : durcissement des réglementations, réactions des consommateurs et événements météorologiques extrêmes.

Compte tenu des nombreux facteurs pouvant influencer la rentabilité et la pérennité de votre entreprise mais aussi la productivité de vos collaborateurs, il devient crucial d’opter pour un écosystème de processus et d’outils qui sauront s’adapter en toutes circonstances. Cela sera possible en allant au bout de votre transformation digitale. Vous vous libérerez de contraintes rigides qui empêchent vos équipes de collaborer de manière fluide avec les contacts internes et externes et gagnerez en rapidité d’action.

DSI : ayez une protection à la hauteur des cyber-risques

En France, une cyber-attaque coûte en moyenne 8,6 millions d’euros. Or, selon une enquête de Denjean & Associés datant de 2017, 52 % des entreprises nationales avaient déjà subi une ou plusieurs attaques et 93 % d’entre elles en avaient subi des dommages. Fin 2019, une étude d’Hicox élevait le premier chiffre à 61 %. C’est dire l’importance croissante d’une menace qui s’amplifiera encore dans les années à venir en raison de l’augmentation de la dépendance numérique et de la multiplication des connexions qui représentent autant d’entrées possibles pour les cyberpirates. Enfin, le développement de l’IA permettra aux criminels de sélectionner leurs cibles avec une efficacité toujours plus redoutable.

Les dommages que vous encourez sur ce plan sont de trois types : perte financière ; interruption de votre activité ; atteinte à votre réputation. Or, les cybercriminels déploient des techniques toujours plus sophistiquées et s’attaquent en premier lieu aux systèmes vulnérables. 

La crise du Covid-19 a accentué les risques de cyber-attaques et les menaces se sont multipliées, ajoutant sur une pression supplémentaire sur les épaules des DSI, déjà monopolisés par l’accompagnement d’un télétravail massif dû au confinement. Une étude réalisée par Sia Partners confirme que pour la grande majorité des DSI, la priorité est plus que jamais la sécurité de leur système d’information, suivi par la réduction des coûts IT et enfin par l’accélération de la robotisation des activités et des processus IT à grande échelle.

Privilégier des outils en mode SaaS présente une alternative idéale pour les PME et les ETI qui se révèlent des cibles particulièrement faciles, l’abonnement leur offrant des mesures de sécurité bien supérieures à celles qu’elles pourraient mettre en place par leurs propres moyens. Opter pour des outils connectés, permet également d’automatiser de nombreuses actions et processus autrefois chronophages.

Optez pour une plateforme full web, Native Cloud, pour vous aider à relever tous les défis de vos métiers avec liberté et flexibilité ! Découvrez l’ERP Cegid XRP Flex :

DAF : soyez agiles pour maîtriser les coûts

Lire aussi : « Automatisation : un gain pour tous ? »

Si l’on se réfère au baromètre des DAF 2020 réalisé par ABV Group, Associés en finance, France Invest et SVP, 62,3 % d’entre eux estiment que le pilotage des indicateurs en performance est leur priorité, laquelle est suivie de près (54,9 %) par celle du contrôle et de la réduction des coûts. Le premier obstacle à la réalisation des objectifs est, d’après les sondés, le manque de temps, notamment pour assurer la transformation des organisations et la transformation digitale jugées essentielles.

Le télétravail massif et soudain pendant la crise covid-19 a rendu très difficile l’accès aux données financières clés de l’entreprise mais aussi la gestion de la trésorerie avec des contacts clients et fournisseurs limités. Se pose alors la question de l’accès à distance aux outils de gestion financière, au CRM et une connexion en temps réel des différentes données pour un pilotage rapide et sans erreur.

Autrement dit, la question principale à laquelle vous êtes confronté, si vous êtes DAF aujourd’hui, est de parvenir à mettre en place un pilotage adapté à un environnement sismique ! Les ERP* en mode SaaS ou Cloud Native représentent l’outil actuel le plus approprié pour y parvenir, vous permettant d’éliminer tout un ensemble de tâches répétitives et chronophages, de bénéficier d’une meilleure transversalité par la concentration des informations de tout ordre, et, enfin, d’une agilité accrue.

Séduisez les talents et les consommateurs de demain

Toujours selon le même baromètre, le premier risque identifié par les DAF en 2020, avant même les risques financiers (en 3e position après le dépassement de planning pour les projets IT) est le défaut de recrutement des meilleurs profils ou la perte de collaborateurs-clés. Attirer ou conserver les bons profils, cela peut passer également par un mode de gestion conforme aux pratiques des millenials et capable, ainsi, de transformer les risques en opportunités. Les points qui importent pour les consommateurs actuels : traçabilité, sécurité, environnemental ou personnalisation de masse, sont idéalement traités par les derniers outils numériques. Avec les ERP Native Cloud, vous retournerez donc ces inquiétudes ou ces exigences en arguments et en avantages concurrentiels. De plus, disposer d’un meilleur volume de données exploitables, cela signifiera à terme autant de possibilités de créer de nouvelles boucles de réaction avec les consommateurs et la capacité d’être en phase avec les attentes du client de demain. Ainsi que le disait Hölderlin : « Là où croît le péril croît aussi ce qui sauve. »

 

*ERP : = Enterprise Resource Planning ou Solution de gestion intégrée

Relevez les défis organisationnels de 2021 grâce aux bons outils.