Comment maximiser la collaboration en télétravail

Parce qu’il s’est généralisé rapidement, un grand nombre de collaborateurs ne se sentaient pas préparés au télétravail. Leur principale difficulté ? Parvenir à maintenir une bonne communication et une collaboration efficace au sein des équipes. Avec comme conséquences, en cas d’échec, un sentiment d’isolement, de l’insécurité et un manque de visibilité sur les objectifs.

Pour que la collaboration soit optimale, les télétravailleurs doivent d’abord avoir confiance… en eux-mêmes. Il s’agit d’un levier primordial. L’efficacité suppose de se sentir en mesure d’accomplir la mission demandée. Comment développer cet état d’esprit ? D’abord en donnant du feedback. Plus on est loin du bureau, plus il est difficile de recevoir des retours sur la qualité de son travail. Or plusieurs études ont montré que le feedback se révélait un facteur de motivation intrinsèque très efficace. Il joue un rôle vital dans les performances, l’épanouissement et le développement du personnel.

Pour aller plus loin, la solution Cegid Talent de suivi de la performance et des compétences intègre un processus d’évaluation à 360 degrés. Il procure une vue multi-dimensionnelle de l’évaluation des performances réelles d’un collaborateur dans l’entreprise. Obtenir le retour d’autres membres de l’équipe, des managers indirects, des pairs et de tiers extérieurs offre une perspective plus large qui apporte une évaluation bien plus riche que celle du supérieur direct.

Coordination et concentration sur les objectifs

La deuxième règle pour une collaboration à distance réussie, c’est de faire confiance. Mieux vaut laisser de l’indépendance aux équipes dans l’exécution de leurs tâches quotidiennes. Un manager devrait être serein quant à leur capacité à mener leur travail dans les délais et de façon satisfaisante. En retour, les travailleurs à distance doivent avoir compris les enjeux et se montrer responsables. Programmer des réunions périodiques en visioconférence permettra de s’assurer que c’est le cas et que chacun interagit suffisamment avec les autres. Car au-delà du contrôle, l’encadrement est le garant de la bonne coordination en interne.

Bien sûr, pour fonctionner, cela suppose le respect d’un troisième point : une définition précise des flux de travail. Commencez avec une liste d’attentes spécifiques et concrètes, afin de dissiper toute confusion et de faire savoir au travailleur à distance à qui s’adresser en cas de questions. Ensuite, investissez dans des outils numériques offrant le niveau de flexibilité suffisant. La solution Cegid Talent de suivi de la performance et des compétences propose une interface conviviale permettant à chaque collaborateur de concentrer ses efforts sur les objectifs de l’entreprise, mais aussi sur ses objectifs individuels en identifiant ses intérêts professionnels. Le manager peut susciter la motivation du collaborateur en plusieurs volets via les entretiens d’évaluation des objectifs et de la performance de Cegid Talent. Notamment, la solution permet au manager de créer au préalable une liste de compétences ou d’objectifs à atteindre pouvant être sélectionnés par le collaborateur, en rapport avec les objectifs de l’entreprise. Ou même encore, permettre une complète flexibilité aux collaborateurs en leur offrant l’opportunité d’exprimer leurs objectifs personnels face à l’entreprise afin de susciter l’auto-motivation. Vous pourriez même découvrir certains intrapreneurs à travers cette méthode. La digitalisation de la performance aide les organisations à mesurer leurs gains de productivité, grâce à l’alignement des objectifs communs de performance. À la clé, des collaborateurs plus performants et plus heureux.