Comment développer votre visibilité sur le web ?

Dans un contexte concurrentiel toujours plus féroce, se rendre visible est aujourd’hui un impératif. Dans cette optique, le média Internet est tout indiqué pour pouvoir se démarquer. Mais comment créer votre présence en ligne ? 3 étapes pour vous lancer.

Pourquoi cela ne s’improvise pas ?

Le contexte dans lequel travaillent les entreprises a radicalement changé, elles sont désormais autant exposées sur la place publique que les particuliers. Internet grouille d’opinions sur les entreprises locales, hôtels et restaurants et les consommateurs s’y réfèrent pour en savoir plus sur un produit ou un service. Vous l’avez bien compris : la recommandation est devenue un élément crucial de la décision d’achat.

Une présence sur le web est indispensable dans de nombreux cas de figure mais représente aussi un risque pour votre e-réputation. Une chose est sûre : inutile de mettre la charrue avant les bœufs et de se lancer à l’aveugle, il convient de respecter quelques préalables.

 

Étape n° 1 : construisez un site Internet clair, utile et accessible

Disposer d’une belle vitrine pour présenter vos activités, c’est bien. Permettre à vos clients de débuter une interaction efficace avec vous, c’est encore mieux. S’il est donc important de mettre en avant votre offre de services de manière claire et structurée, vous ne devez pas oublier d’envisager une orientation client et de vous poser les bonnes questions :

• De quelles informations ont-ils besoin ?
• Quels services cherchent-ils ?
• Comment créer de l’engagement (c’est-à-dire une participation et une implication de vos clients) dès leur première visite sur votre site web ?

A voir également : Site internet performant…pourquoi vous ne pouvez plus faire l’impasse ?

Selon les chiffres fournis par Médiamétrie Net Ratings en 2015, 79 % des internautes français gèrent leur compte bancaire sur Internet. Que vous soyez prestataire de service ou dans un autre secteur, l’important est d’offrir une expérience utilisateur qui corresponde aux attentes de vos clients et prospects. Alors, e-boutique, espace client, réservation en ligne… n’hésitez pas, les nouveaux usages sont en marche.

Étape n° 2 : fournissez à vos clients des informations utiles

La mise à disposition de news via votre site ou votre blog vous permettra d’entretenir au quotidien le lien avec votre cible et d’être bien référencé dans les moteurs de recherche. Les formats et types de contenus sont multiples et variées pour affirmer votre expertise :

• Tendances
• Conseils
• Témoignages clients
• Quizz
• Actualités de votre secteur
• Etc…

Communiquer de manière ciblée et apporter des informations pertinentes et utiles vous permet de bâtir une audience indispensable que vous pouvez animer également sur les réseaux sociaux !

Étape n° 3 : relayez vos articles sur les réseaux sociaux

Créez un compte sur les réseaux sociaux les plus pertinents pour rester en contact avec votre audience. Être visible sur les réseaux sociaux vous permet aussi :

• D’amplifier la diffusion de vos communications
• De générer du trafic sur votre site
• De répondre rapidement aux interrogations
• Etc…

Avec des liens renvoyant vers votre site vous pourrez aussi inviter les prospects à jeter un œil à vos prestations et leur montrer que vous traitez les sujets qui les intéressent.

Evitez de vous disperser : inutile de créer un compte sur tous les réseaux sociaux, mais regardez où sont vos clients et prospects potentiels ! Pour démarrer, un compte LinkedIn in ou une page Facebook, pourra être suffisant.

 

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