Changer d’ERP : et si c’était la dernière fois… grâce à son ouverture ?

Un ERP pensé pour les utilisateurs quotidiens, réguliers ou occasionnels

Un ERP ouvert, est avant tout un outil facile à prendre en main et disponible en mobilité. Actuellement, les salariés doivent pouvoir travailler depuis n’importe quel endroit et sur n’importe quel support. D’une part, et à la suite de la crise de Covid-19, les salariés ont pris de nouvelles habitudes : on dénombre 38 %[1] de télétravailleurs à la fin de l’année 2021, soit une progression de 8 points par rapport à 2019. Et pour 63 %¹ des dirigeants, les modes de travail hybrides vont continuer à se développer. D’autre part, les collaborateurs intervenant sur le terrain ont besoin de solutions accessibles à tout moment pour une productivité optimale. Une sélection pertinente d’applications mobiles doit être réalisée.

Un ERP ouvert, c’est aussi un outil souple et capable de s’adapter à tous les types d’utilisateurs. Les pages d’accueil doivent afficher toutes les fonctionnalités nécessaires à tel ou tel profil. Par exemple, un profil « comptable fournisseurs » dispose d’un accès immédiat aux campagnes de paiements fournisseurs. Tiphaine Voisinet, ingénieure commerciale chez Cegid, explique que l’ERP ouvert a la « capacité à ne pas cloisonner » les métiers, les activités et les différents sites. Au contraire, les entreprises clientes ne sont pas enfermées dans un outil qui restreint leur champ d’action et peuvent se tourner vers l’avenir avec leur ERP.

Des besoins spécifiques ? Envie de faire évoluer la solution ? Les entreprises clientes de Cegid XRP Ultimate ont la possibilité d’adhérer au Club XPAIRS, dédié aux utilisateurs. De nombreuses séances de travail fonctionnelles ou métier sont organisées toute l’année avec les chefs de produit de la solution. L’opportunité de partager et d’échanger autour des différents usages, tout en identifiant des axes d’amélioration. C’est ça l’ouverture d’esprit d’un ERP évolutif !

Un ERP qui se connecte au monde extérieur et aux autres solutions

Aujourd’hui, un ERP doit garantir une interopérabilité avec les autres solutions de l’entreprise. C’est le cas de Cegid XRP Ultimate : ses web services sont documentés et facilement utilisables par d’autres API, le tout sans avoir besoin de coder à nouveau.

Prenons l’exemple des acteurs du transport : Cegid XRP Ultimate se connecte notamment avec les logiciels de TMS (traçabilité des marchandises), de WMS (gestion des stocks dans les entrepôts) ou encore d’APS (adaptation du niveau de stock en fonction de l’offre et de la demande). La connexion fluide entre ces applications métier fait de l’ERP un socle parfaitement communicant.

Autre exemple, celui de Cecurity, éditeur leader sur les solutions de coffres forts numériques. Concrètement, il traite de façon sécurisée les flux de documents (numériques et/ou papier) tout en assurant leur conformité. Doté de cette nouvelle fonctionnalité couplée à l’application mobile de validation des notes de frais, Cegid XRP Ultimate permet à ses propres clients de dématérialiser et d’archiver leurs documents de manière sécurisée et en toute conformité.

ERP ouvert : des bénéfices mesurables sur le long terme !

Quelles retombées pour les collaborateurs ?

• La certitude de s’appuyer sur un outil de travail qui répond vraiment à leurs attentes;
• Un gain de temps;
• Une collaboration accrue avec les collègues ;
• Une plus grande autonomie des équipes.

Pour l’entreprise, les bénéfices sont tout aussi nombreux. Les données circulent facilement entre l’ERP et les logiciels spécifiques à son secteur d’activité. Toutes les opérations gagnent en transparence, en fiabilité et en instantanéité. Pour Sophie Dumas, directrice produit chez Cegid, « on assiste à la fin de l’ERP monolithique, recentré sur lui-même, où tous les flux de l’entreprise doivent être gérés dans la solution ».

Qui dit ERP ouvert ne dit pas sécurité moindre : les entreprises gardent un contrôle total sur la confidentialité de leurs données. Si le cloisonnement des données est une histoire ancienne, les organisations doivent attribuer des droits d’accès à chacun de leurs salariés, tout en les sensibilisant aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique (à commencer par le choix de mots de passe forts).

Les retombées ? Une augmentation de la productivité ! Dans le même temps, les entreprises se montrent plus réactives et peuvent saisir des opportunités commerciales ou technologiques. De quoi prendre ou garder une longueur d’avance sur la concurrence.

Il est indispensable pour les entreprises de s’adapter aux nouveaux usages (tels que le travail en mobilité) et de poursuivre leur virage numérique. L’ERP de nouvelle génération, souple et collaboratif, est un véritable levier de transformation. Ouvert aux applications internes ou externes, Cegid XRP Ultimate répond aux besoins de ses utilisateurs. Une solution pérenne, idéale pour les entreprises complexes et/ou décentralisées, à fort potentiel de croissance.

[1] Baromètre annuel Télétravail et Organisations Hybrides – Malakoff Humanis – 2022

https://newsroom.malakoffhumanis.com/assets/2022-02-24-malakoffhumanis-etude-teletravail-organisations-hybrides-presse-newsroom-ppt-pdf-fd89-63a59.html?lang=fr