Cegid nommé n°1 des éditeurs pour le retail dans de nombreuses catégories du classement « RIS Software LeaderBoard 2019 »

La marque de reconnaissance des professionnels du retail

Le classement annuel « LeaderBoard » est un guide de référence réalisé par Retail Info Systems (RIS), acteur majeur des publications sur le marché BtoB du retail. Considéré comme les « Oscars du Retail » par beaucoup de professionnels, le classement compare la performance des plus grands éditeurs de solutions retail au monde.

Comment les éditeurs de logiciels sont-ils notés ?

Les résultats du rapport « LeaderBoard » sont déterminés par les évaluations des retailers eux-mêmes, et par une étude approfondie menée par l’équipe d’édition de RIS news. Cette étude s’appuie notamment sur le volume d’activité consacré au retail par chaque éditeur ainsi que sur son chiffre d’affaires.

Le classement repose en grande partie sur le « Score de Satisfaction Client » qui est calculé selon 10 critères indépendants. D’après le rapport, chacun de ces critères représente un élément essentiel pour l’installation et l’usage quotidien du logiciel dans une enseigne. Ce mode de notation met en avant les éditeurs qui offrent les solutions les plus adaptées aux demandes des retailers.

« En listant les leaders par niveau de performance pour chacun des 10 critères de notation, nous obtenons un aperçu détaillé des points forts des éditeurs sur le marché » explique le rapport. « Et ne vous détrompez pas, chaque éditeur cité au sein de ces listes fait partie des leaders du secteur »

Pourquoi les retailers ont-ils voté pour nous ?

Le formulaire d’évaluation du « LeaderBoard » donne la parole aux retailers pour qu’ils puissent expliquer les raisons de leur vote. Contrairement à un simple champ de notation chiffré, le questionnaire permet aux retailers de détailler leur raisonnement d’évaluation.

D’après le commentaire d’un retailer, les critères retenus pour Cegid étaient les suivants : « son équipe performante, sa grande connaissance du secteur du retail, son excellent logiciel et sa belle perspective sur l’avenir du secteur. »

Cegid s’est imposé en première position des catégories suivantes :

• Top Specialty Vendor Leaders
• Customer Satisfaction for Large Vendors
• Top Apparel Vendors
• Top Vendors in Total Cost of Operation by Tier One
• Top Vendors in Software Reliability by Tier One
• Leaders in Quality of Service by Tier One
• Top Vendors on Return on Investment by Tier One
• Leaders in Technology Innovation by Tier One
• Top Vendors in Ease of Installation & Integration by Tier One
• Top Vendors in Ease of Administration & Maintenance by Tier One

Accompagner les retailers dans leur transformation digitale

Cette reconnaissance de la part des professionnels du retail atteste de la performance de nos solutions métiers qui permettent aux retailers de conquérir de nouvelles opportunités de croissance et de ne jamais manquer une vente au sein d’un marché en évolution constante. La solution Cegid Retail offre une expérience de shopping unifiée et personnalisée que ce soit en magasin, en ligne, à tout moment et dans le monde entier.

Notre plateforme de commerce unifié basée sur le cloud comprend des fonctionnalités telles que : gestion des stocks et opérations magasins, animations commerciales et fidélité, encaissement omnicanal fixe ou mobile, mobilité vendeur, OMS…

Si vous souhaitez découvrir comment les solutions « Retail » de Cegid peuvent aider votre marque à créer des expériences omnicanales sans friction et à augmenter sa profitabilité, parlez-en avec un Expert de Cegid Retail.