Retail & Fashion

Cegid Connections 2019 : nous avons adoré ! et vous ?

29 Mai 2019

Partage de bonnes pratiques, de connaissances logicielles, nouveaux services, soleil ! Voici le programme des participants à Cegid Connections Retail 2019, qui s’est déroulé à Madrid du 15 au 17 mai. Cet événement a été une véritable réussite et nous en sommes ravis ! Cegid Connections Retail 2019 a réuni plus de 460 participants - clients, partenaires, revendeurs et journalistes – venus du monde entier pour s’informer des dernières nouveautés produits de Cegid, de l’avenir du retail, de ses évolutions & tendances.

Un avenir plein de promesses

Inaugurant l’événement, Nathalie Echinard, Head of Retail Business Unit de Cegid & Tania Oakey, Retail Marketing Director de Cegid, ont évoqué avec passion les défis – et opportunités – qui s’offrent au monde du retail.

« Le retail traverse une période enthousiasmante – probablement, la plus enthousiasmante que notre secteur ait jamais connue » s’exclame-t-elle. « Nous sommes en effet en pleine révolution du retail – la révolution du commerce omnicanal unifié. Les consommateurs n’ont jamais été aussi exigeants. Nous voulons faire du shopping, acheter et renvoyer n’importe où – sur le web, en magasin, sur nos smartphones ou les réseaux sociaux – et où que nous nous trouvions dans le monde. Et, bien sûr, nous voulons le faire le plus rapidement possible ! »

L’objectif de Cegid Connections Retail 2019 était bien sûr de montrer, comment, ensemble, il sera possible d’y parvenir. « Un objectif excitant pour les consommateurs et motivant pour les vendeurs et retailers. Ensemble, nous pourrons faire plus ! ».

Un programme complet pour motiver et informer

Cegid Connections Retail a proposé un programme riche en contenus : des séances en plénière, des conférences données par des orateurs de renommée tels que Forrester ou Dia-Mart Consulting et un large choix d’ateliers. Ceux-ci étaient destinés à aider les retailers à anticiper les tendances du retail, à enrichir leurs connaissances sur leurs solutions et à acquérir les meilleures pratiques. Bien entendu, nos clients et partenaires étaient également impatients d’en savoir plus sur le lancement de nouvelles solutions Cegid…

En vedette, la nouvelle solution DOM (Distributed Order Management) pour améliorer la gestion des stocks. Grâce à un référentiel unique répertoriant tous les stocks disponibles issus des différents canaux de vente, d’une vision en temps réel de la gestion des stocks en entrepôt et en magasin, d’une console de pilotage unique de toutes les opérations et gestion des flux, les retailers peuvent se consacrer à l’amélioration de l’expérience d’achat de leurs clients.

L’Innovation : littéralement omniprésente

Plusieurs espaces dédiés à l’innovation ont rencontré un grand succès. Point névralgique par excellence, le Cegid Innovation Store, permettant de s’informer sur les possibilités offertes par le commerce unifié et sur la manière de satisfaire pleinement les clients en proposant des services omnicanaux.

Au Partner Village, 35 partenaires retail étaient sur place pour présenter leurs dernières innovations. D’autres espaces étaient également à disposition : le Retail Lab (Design Thinking & Data Exploration), l’espace de mini-conférences « Professional Services & Digital Learning » et l’espace « Customer Care ».

Interventions en hologramme et « speed meetings » pour pimenter l’événement

Lors de la conférence, des rencontres rapides en one to one sur le modèle du « speed-dating » ont également connu un grand succès ! Ces séances de 10 minutes avec les équipes et partenaires de Cegid, pouvaient être pré-réservées en amont de la conférence sur le site de l’évènement.

L’innovation était omniprésente, même lors des séances plénières : un hologramme, baptisé Maria, est apparu sur scène à plusieurs reprises, à la plus grande joie des participants. « Maria » a joué le rôle de co-hôtesse, présentant les invités sur scène et affirmant devant une salle comble : « Je suis le digital, je suis les data… ok ? Je suis SaaS, je suis le cloud… le Retail est mon élément… je suis partout ! »

Travailler main dans la main : notre message clé

« Plus forts ensemble ! » tel était le principal message véhiculé lors de Cegid Connections Retail 2019.

Ensemble, nous sommes plus forts et notre expertise, plus grande. En témoignent les lancements de nouveaux produits. Ensemble, nous sommes plus efficaces – comme le montrent notre expertise conjointe sur SAAS et les différents services. La méthodologie – gestion des projets et produits – est partagée, améliorée et figure désormais parmi les meilleures pratiques de tous.

Nathalie Echinard

Head of Retail Business Unit – Cegid

Evénement

Cegid Connections Retail 2019