La boîte à outils du manager, pour construire un monde du travail inspirant

Sommaire :

1. Comment adopter un nouveau mode de management ?

2. En tant que DRH, comment puis-je soutenir mes managers ?

3. Un monde du travail plus inspirant, c’est quoi ?

1. Comment adopter un nouveau mode de management ?

Vous vous en doutez, adopter un nouveau mode de management peut apporter plus que vous ne le pensez à votre entreprise et à vos équipes ! Mais pour ce faire, vous devez comprendre les enjeux d’un bon management et les clés d’un changement pérenne qui apporte des résultats efficaces. 

Les enjeux d’un bon management

Être un bon manager est non seulement facteur d’un meilleur engagement collaborateur, mais il améliore aussi grandement le bien-être au travail. En créant un effet « boule de neige », un management bienveillant et ordonné réduit le taux de turn-over de vos équipes et augmente la productivité. Tant de bonnes raisons qui font que se tourner vers les techniques de management peuvent être intéressant pour vous. 

Être un bon manager, c’est quoi concrètement ?

S’il n’existe pas de modèle unique de management ou une façon parfaite de manager, certaines qualités sont plébiscitées et attendues des collaborateurs lorsqu’ils sont managés au quotidien. De manière générale, on retrouve :  

• La gestion du stress : un manager stressé et qui ne sait pas gérer ses émotions peut les communiquer au reste de l’équipe et instaurer un climat désagréable 

• La disponibilité : les collaborateurs ont besoin de savoir qu’ils peuvent compter sur leur manager s’ils ont des problèmes ou des questions. Attention cependant à ce que les managers respectent un équilibre vie pro-vie perso… et incitent leurs collaborateurs à le faire également ! 
• La gestion de conflits : bien que désagréables, les conflits en entreprise sont inévitables. Autant prendre le taureau par les cornes et apprendre à les gérer. Un bon leader est à l’écoute de son équipe et fait preuve d’empathie à son égard. 
• Être un support et rendre service : le manager ne doit pas simplement donner des ordres et faire en sorte que leurs objectifs soient atteints. Il doit également fournir à son équipe tout ce dont elle a besoin pour travailler efficacement, même si cela demande d’aider un collaborateur qui demande de l’aide pour finir un dossier à temps ou pour s’entraîner sur une présentation.  
• La motivation des équipes : même dans les situations négatives et complexes, le manager doit garder son sang froid et proposer à son équipe des outils motivants. Formations, augmentations, encouragements, feedbacks… ces différents avantages permettent à l’équipe de se sentir valorisée. 

Pour améliorer ces compétences et adopter un mode de management plus agréable, les managers doivent eux-mêmes être formés à manager. Cela s’apprend et n’est pas inné chez tous les collaborateurs promus au titre de manager. En prenant conscience de leur rôle et en le prenant à cœur, ils attendent de la direction de l’entreprise et des Ressources Humaines qu’ils les accompagnent dans ce changement.

2. En tant que DRH, comment puis-je soutenir mes managers ?

En tant que DRH, vous pouvez bien évidemment accompagner vos managers à ce changement et les guider vers un mode de management plus cohérent avec les attentes des équipes.  

Faire gagner du temps aux managers

Selon un sondage réalisé par le Magazine Management et YouGov², 75 % des managers manquent de temps pour effectuer certaines tâches, notamment celles liées aux RH. Et pour cause, la charge de travail trop lourde et le manque de structure les empêchent de se concentrer sur l’essentiel.  

Cela a forcément un impact négatif sur leur capacité à piloter leur équipe. C’est pourquoi vous devez leur fournir des outils pour automatiser ces tâches et leur permettre de se recentrer sur leur rôle de leader. Cela permet également une meilleure organisation et communication avec leurs collaborateurs. 

Inciter à la formation sur les Softs Skills

Comme dit précédemment, certains managers peuvent avoir besoin de formations en Ressources Humaines ou en management pour développer leurs compétences. Encouragez-les à adopter un certain professionnalisme en acquérant des compétences comportementales, aussi appelées soft skills. Elles englobent : 

• L’intelligence relationnelle ; 
• Les aptitudes à communiquer ; 
• La personnalité et les capacités interpersonnelles.  

D’après le rapport Future of Work du World Economic Forum, les entreprises recherchent avant tout la pensée critique et la résolution de problèmes. Ce sont des compétences dont l’importance va croître au cours des cinq prochaines années. De plus, des compétences d’autogestion telles que l’apprentissage actif, la résilience, la gestion du stress et la flexibilité commencent également à émerger. 

Les managers sont les relais des RH dans les entreprises et ils ont besoin de tous les moyens nécessaires pour réaliser leur travail dans la meilleure des configurations : 

• Guidez vos managers dans leurs actions, dans leur quotidien, dans leur façon de piloter une équipe et d’établir une relation saine, naturelle ; 
• Placez-les dans une situation où ils ont l’occasion de féliciter, d’encourager et de fidéliser leurs collaborateurs, à l’aide du module conversation continue de Talentsoft . 

3. Un monde du travail plus inspirant, c’est quoi ? 

Un monde du travail plus inspirant est un environnement qui prend en compte les besoins et le bien-être des collaborateurs. Pour atteindre cet objectif, les entreprises doivent se concentrer sur les comportements quotidiens et promouvoir une culture du bien-être intégrée à tous les niveaux de l’organisation. 

Valoriser un monde du travail plus inspirant, un environnement où les collaborateurs se sentent bien et impliqués dans la culture de l’entreprise est capital ; et être un bon manager y contribue de façon exponentielle. Avec l’aide des outils de Cegid pour recueillir les feedbacks et adapter les actions en conséquence, vous ne pouvez qu’optimiser l’efficacité de vos managers. 

Sources :

• 1 https://www.robertwalters.fr/content/dam/robert-walters/country/france/files/whitepapers/Livre-blanc-integration-retention-des-talents.pdf 
• 2 https://www.capital.fr/votre-carriere/75-des-managers-manquent-de-temps-1434007