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Expertise Comptable

Attentes des Générations et management des cabinets

15 juin 2021

2 min
Comme toutes les entreprises, les cabinets d’expertise-comptable voient les attentes de leurs collaborateurs évoluer d’une génération à l’autre. Qu’est-ce qui les différencie ? Et quels sont leurs points communs ?

Manager un cabinet comptable en 2022

Les RH en cabinet à l’heure de l’intelligence artificielle

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Les aspirations ont évolué avec les générations…

Des baby-boomers encore en poste jusqu’à la génération Z née après 1995, les attentes des collaborateurs sont bien différentes, y compris vis-à-vis du management.

Générations
Baby-boomers (1945-60)
Génération X (1961-80)
Génération Y (1981-95)
Génération Z (1995 – nos jours)

Aspirations

Sécurité de l’emploi Rémunération

Equilibre vie pro/vie perso

Liberté, souplesse, individualisme

Autonomie, stabilité, collectivité

Organisations

Hiérarchique, top-down

Hiérarchique, transversale

Holacratique [1]

Organo-intuitive [2]

Préférence
pour un management…

Directif

Participatif

Collaboratif

Eclairé

Moyen de communication privilégié

Face à face, téléphone,

e-mail, SMS

SMS, réseaux sociaux

Visio-conférence

Les collaborateurs sont…

Des outils

Des ressources

Des valeurs

Des clients internes

… mais certaines attentes sont partagées par tous

Ces aspirations enjambent les frontières de l’âge. En voici quatre, particulièrement en pointe aujourd’hui :

1 – Sens du travail

Collaborateurs, dirigeants, clients, se disent toujours plus préoccupés du sens et de la finalité du travail accompli.

2 – Formation

La veille règlementaire est un besoin permanent. S’y ajoutent la nécessité de maîtriser les nouveaux outils, et la transformation des compétences vers la fonction conseil.

3 – Autonomie

Désir d’efficacité et de réalisation personnelle plus que résistance à l’autorité, l’autonomie est attendue dans les plannings, les méthodes de travail, la gestion du temps.

4 – Qualité de vie au travail

Le trajet domicile-cabinet, l’ergonomie de ses outils de travail, la flexibilité des horaires, les relations avec ses collègues, la possibilité de télé-travailler constituent des attentes très concrètes.

[1] Vision organique des organisations humaines dans laquelle les cellules sont à la fois autonomes et dépendantes de l’organisme qu’elles construisent et font fonctionner. Brian Robertson ‘Holocracy constitution’, 2010.

[2] Appelée aussi SWARM – en essaim d’abeilles