Attentes des Générations et management des cabinets
Retour aux ressourcesComme toutes les entreprises, les cabinets d’expertise-comptable voient les attentes de leurs collaborateurs évoluer d’une génération à l’autre. Qu’est-ce qui les différencie ? Et quels sont leurs points communs ?
Expertise Comptable
15 Juin 2021
2 min
Manager un cabinet comptable en 2022
Les RH en cabinet à l’heure de l’intelligence artificielle
- Répondre aux nouveaux défis du management des cabinets
- Attirer et gérer les talents dans un monde nouveau
- Mettre l’automatisation au service des équipes
Les aspirations ont évolué avec les générations…
Des baby-boomers encore en poste jusqu’à la génération Z née après 1995, les attentes des collaborateurs sont bien différentes, y compris vis-à-vis du management.
Générations |
Baby-boomers (1945-60) |
Génération X (1961-80) |
Génération Y (1981-95) |
Génération Z (1995 – nos jours) |
|---|---|---|---|---|
Aspirations |
Sécurité de l’emploi Rémunération |
Equilibre vie pro/vie perso |
Liberté, souplesse, individualisme |
Autonomie, stabilité, collectivité |
Organisations |
Hiérarchique, top-down |
Hiérarchique, transversale |
Holacratique [1] |
Organo-intuitive [2] |
Préférence |
Directif |
Participatif |
Collaboratif |
Eclairé |
Moyen de communication privilégié |
Face à face, téléphone, |
e-mail, SMS |
SMS, réseaux sociaux |
Visio-conférence |
Les collaborateurs sont… |
Des outils |
Des ressources |
Des valeurs |
Des clients internes |
… mais certaines attentes sont partagées par tous
Ces aspirations enjambent les frontières de l’âge. En voici quatre, particulièrement en pointe aujourd’hui :
1 – Sens du travail
Collaborateurs, dirigeants, clients, se disent toujours plus préoccupés du sens et de la finalité du travail accompli.
2 – Formation
La veille règlementaire est un besoin permanent. S’y ajoutent la nécessité de maîtriser les nouveaux outils, et la transformation des compétences vers la fonction conseil.
3 – Autonomie
Désir d’efficacité et de réalisation personnelle plus que résistance à l’autorité, l’autonomie est attendue dans les plannings, les méthodes de travail, la gestion du temps.
4 – Qualité de vie au travail
Le trajet domicile-cabinet, l’ergonomie de ses outils de travail, la flexibilité des horaires, les relations avec ses collègues, la possibilité de télé-travailler constituent des attentes très concrètes.
[1] Vision organique des organisations humaines dans laquelle les cellules sont à la fois autonomes et dépendantes de l’organisme qu’elles construisent et font fonctionner. Brian Robertson ‘Holocracy constitution’, 2010.
[2] Appelée aussi SWARM – en essaim d’abeilles