ERP

S’adapter rapidement aux changements grâce à l’approche collaborative

22 Juin 2020

La crise sanitaire covid19 a boosté l’utilisation d’outils digitaux : visioconférence, chat d’entreprise, stockage de documents dans le Cloud. Cependant la transformation digitale ne se résume à l’utilisation d’outils mais bel et bien à l’intégration de nouveaux processus, efficaces que vous soyez en entreprise ou en télétravail. Élément incontournable de cette transformation, le travail collaboratif est d’abord un puissant levier de performance, de productivité, d’innovation et de réduction des coûts pour votre entreprise.

L’organisation pyramidale, qui se définit par un cloisonnement très marqué des différentes strates hiérarchiques et fonctions de l’entreprise, a fait son temps. Autrefois performant, ce modèle s’avère de moins en moins pertinent pour répondre aux nouveaux enjeux générés par la transformation digitale : dématérialisation, partage de données, nouveaux canaux de communication … D’autre part, ces organisations « en silos » sont devenues incompatibles avec les nouvelles attentes exprimées par des salariés en quête de flexibilité, d’autonomie et d’épanouissement professionnel.

Pour rester compétitive dans l’environnement changeant d’aujourd’hui, votre entreprise doit apprendre à travailler autrement : simplifier les processus de management, briser les silos pour gagner en agilité, redéfinir des objectifs communs pour stimuler l’implication de vos collaborateurs… Les nouveaux outils digitaux permettent de s’affranchir des anciennes méthodes pour entrer dans une nouvelle ère ; celle d’une capacité d’adaptation accrue et d’une approche collaborative à tous les niveaux.

Un nouveau management, vecteur de créativité et d’innovation

Adopter une culture de travail collaborative, cela suppose d’alléger les niveaux de management et de supprimer les verrous hiérarchiques. À l’opposé de l’ancien modèle pyramidal, le management horizontal redonne de l’autonomie à chaque collaborateur. Le travail collaboratif « en mode projet » favorise naturellement la prise d’initiative et le degré d’implication des salariés.

Basculer vers un système de management collaboratif, c’est donc l’occasion de stimuler la créativité de vos équipes, leur capacité à imaginer de nouvelles solutions ou à faire preuve d’innovation. En libérant votre organisation interne, vous apprendrez à faire davantage confiance à vos collaborateurs, qui se sentiront davantage écoutés et responsabilisés. Liberté, confiance et esprit d’entreprendre se trouvent au cœur de cette nouvelle approche.  

Gouvernance des données : un facteur-clé de votre performance

La révolution digitale a entraîné une hausse exponentielle des flux et du volume d’informations à traiter : fichiers clients et prospects, ressources humaines, comptabilité, bilan prévisionnel, informations réglementaires… Si dans un premier temps, les entreprises se sont équipées de solutions artisanales et souvent disparates pour traiter ces données, elles sont aujourd’hui plombées par « l’infobésité ». Submergées par des flux massifs de data, confrontées à la dispersion de l’information, certaines entreprises ne parviennent pas à tirer pleinement profit des opportunités du digital et cherchent de nouvelles solutions.

Le recours à l’ERP est une solution pertinente, puisqu’il permet de rassembler l’information en un seul et même outil. La donnée est centralisée, uniformisée et fiabilisée. Elle est également accessible à tous, en tous lieux et mise à jour en temps réel, ce qui permet de fluidifier la collaboration entre les équipes. Tous les métiers de l’entreprise peuvent potentiellement bénéficier de ce processus vertueux, qu’il s’agisse de l’automatisation des opérations de facturation, de l’émission d’un bon à payer, du suivi des achats et des stocks, ou encore de l’évaluation d’un collaborateur.

Avec le Cloud, les outils collaboratifs sont à la portée de tous

Adopter un mode de travail collaboratif nécessite de nouveaux outils. Vos équipes doivent pouvoir accéder simultanément en temps réel aux données de l’entreprise. Les plateformes collaboratives centralisent ces données en un outil unique et sécurisé, qui offre une vision globale sur le suivi des projets. Outils collaboratifs par excellence, les ERP favorisent naturellement la coopération spontanée et l’intelligence collective, et améliorent significativement la communication transverse entre les différents services.

 Les anciens ERP étaient peu ergonomiques, très complexes à utiliser, et nécessitaient des expertises métiers poussées. On estime que seuls 20 % des collaborateurs avaient accès à ces logiciels

Norbert Jamet

Product Marketing Manager – Cegid

 

Longtemps réservés aux grandes entreprises, ces logiciels se sont largement démocratisés avec l’arrivée du Cloud. Exit les outils complexes et lourds, coûteux et gourmands en infrastructure ! « Les anciens ERP étaient peu ergonomiques, très complexes à utiliser, et nécessitaient des expertises métiers poussées. On estime que seuls 20 % des collaborateurs avaient accès à ces logiciels, rappelle Norbert Jamet, Product Marketing Manager chez Cegid. Le modèle collaboratif a permis d’ouvrir l’accès à l’ERP à tous les collaborateurs de l’entreprise, mais également aux petites structures, celles qui ne disposaient pas nécessairement des ressources suffisantes, ou d’un service informatique capable d’implémenter ces outils de pointe ».

Les nouveaux ERP Native Cloud sont désormais à la portée de toutes les organisations. Dotés d’interfaces intuitives et d’une ergonomie agréable, ils embarquent de nombreuses fonctionnalités destinées à fluidifier la communication à tous les étages. Des finances aux RH en passant par les ventes, le marketing et la logistique, chaque fonction de l’entreprise bénéficie d’un accès instantané à une information fiable, homogène et mise à jour en temps réel ; plus d’efficacité et un gain de temps assuré pour vos équipes.

Décloisonnée, votre entreprise gagne en agilité

Toutes les entreprises, y compris les PME, ont assurément intérêt à se tourner vers l’approche collaborative pour optimiser leur développement. Parce qu’il autorise une grande flexibilité, le travail collaboratif permet de gagner en agilité, facteur-clé de la performance, et améliore votre réactivité face aux demandes du client. Adopter un mode de travail collaboratif apportera une véritable valeur ajoutée à votre entreprise :

  • Les outils collaboratifs offrent à vos équipes un accès facile aux informations de l’entreprise, mises à jour en temps réel. Certaines réunions deviennent alors facultatives ;
  • Les données sont centralisées sur une seule et unique plateforme. À la clé, un gain de temps significatif et une réduction du nombre d’erreurs ;
  • Vos collaborateurs peuvent se connecter à distance et gérer facilement des projets en mobilité, y compris à l’international ;
  • Pour la DAF, la présence d’indicateurs-clés facilite l’évaluation des performances de l’entreprise et permet de suivre la productivité en temps réel ;

La direction bénéficie d’une vision à 360° sur l’ensemble de l’activité de l’entreprise, ce qui facilite la prise de décisions et limite le risque de pertes informationnelles.

Mais aussi :

  • Une meilleure communication à tous les niveaux : en interne, d’un service à l’autre, mais également en externe, entre l’entreprise, ses fournisseurs et ses clients ;
  • Une agilité maximale, indispensable dans un environnement soumis à des évolutions rapides ;
  • Une meilleure gestion de la connaissance et de la transmission des savoirs ;
  • Une capacité d’innovation encouragée ;

Enfin, le travail collaboratif favorise l’esprit d’équipe et l’implication de tous vos collaborateurs. Une véritable cohésion s’installe et s’avère bien utile pour dénouer des problèmes délicats.

Le Cloud, allié de l'approche collaborative !

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