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E-commerce : chiffres clés 2018 et tendances

Découvrez au sein de l’infographie les 10 chiffres clés du e-commerce en France en 2018 ; et notamment pour le secteur Textile : montant des ventes en ligne, montant moyen d’une transaction, importance des terminaux mobiles… et bien plus encore !

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Les leviers d’une expérience client omnicanale réussie

La technologie et les usages mobiles ont bouleversé notre façon de communiquer et de consommer. Selon une étude Ipsos, plus de 8 personnes sur 10 possèdent un smartphone aujourd’hui et si cette réalité offre de nouvelles opportunités pour les enseignes […]

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Commerce unifié : les questions clés à se poser sur son système d’information

L’omnicanal a sonné le glas d’une vision binaire du Retail dans laquelle commerce en ligne et magasins opèrent séparément et se font concurrence. À la place, comme le souligne Arnaud Gallet, Directeur du Salon Paris Retail Week, dans un entretien […]

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Trois questions à Christian Roche, le directeur des systèmes d’informations de Vilebrequin

Marque de maillots de bain haut de gamme pour homme à l’origine, Vilebrequin s’impose progressivement comme une griffe de mode. C’est le résultat d’un travail effectué sur les collections mais aussi d’une présence combinée sur les canaux de vente physiques […]

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Les sept points clés pour devenir un DSI omnicanal performant

Adieu, le directeur informatique old school ! Vive le DSI leader de la transformation digitale et de l’omnicanal. Dans le retail plus qu’ailleurs, le rôle du responsable informatique évolue. Le point avec Pascal de La Faye, consultant en stratégie et […]

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Cegid Connections montre la voie vers le commerce unifié

Dans le secteur du Retail, il est admis que l’omnicanalité est la norme. Cette révolution bouleverse les organisations et impacte profondément les architectures informatiques. Le 3 juillet, la conférence Cegid Connections a offert un large panorama sur toutes les questions […]

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Omnicanal : le salon Paris Retail Week met le cap sur le Smart Retail

Après une édition 2017 placée sous le signe du Live Retail, c’est à dire du commerce authentique et humain, le salon Paris Retail Week se met à l’heure du Smart Phygital cette année pour célébrer la mutation du magasin et […]

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La législation démocratise la digitalisation des entreprises

La dématérialisation remonte à quelques décennies. En 2000, une première réglementation couplée à une volonté de moderniser l’administration accordait une valeur légale aux documents numériques. Si l’adoption est longtemps restée poussive, depuis deux ou trois années, un nouvel arsenal réglementaire […]

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Retail : omnicanal, clienteling, click and collect… le commerce réinventé

Relativement stable dans ses processus depuis quelques décennies, le retail fait face aux évolutions des comportements des clients. Outre le choix et la mise en œuvre des technologies, reste à comprendre l’impact sur les processus internes pour une transformation digitale […]

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