Top 5 beste leiderschapsvaardigheden voor moderne managers

Het verschil tussen goed en geweldig leiderschap

De juiste diploma’s, een bibliotheek aan vakkennis en jarenlange ervaring: natuurlijk zijn dit soort zaken belangrijk om je taak als manager efficiënt uit te kunnen voeren en ervoor te zorgen dat bedrijfsprocessen soepel verlopen. Maar – HR-experts hameren er al jaren op – het zijn toch echt iemands soft skills die het verschil maken tussen goed leiderschap en geweldig leiderschap. Het gaat namelijk steeds minder om wát je doet, maar om hóe je het doet. Om als organisatie goed voorbereid de toekomst in te gaan, zul je moeten investeren in deze ‘zachte’ vaardigheden. Hieronder bespreken we de vijf belangrijkste soft skills voor de manager van nu. 

1. Heldere communicatie

In de dynamische werkomgeving van vandaag zijn hybride werkmodellen en technologische innovaties zoals AI de nieuwe standaard. Ook zien we dat steeds meer organisaties internationaal opereren, en werken met teams die over de hele wereld zijn verspreid. Voor jou als leidinggevende is het daarom belangrijker dan ooit om effectief te kunnen communiceren. 

• Hybride werkmodellen vereisen dat je als manager in staat bent om instructies, doelstellingen en verwachtingen over te brengen die zowel op afstand als face-to-face begrepen worden
• Artificial Intelligence verandert de manier waarop we werken in zo’n rap tempo dat het kan leiden tot onzekerheid over rollen en verantwoordelijkheden. Daarom is het essentieel om jouw boodschap ondubbelzinnig te maken en verwachtingen helder te stellen om verwarring te voorkomen
• Global teams voegen daar nog een laag aan toe: culturele diversiteit. Duidelijke communicatie helpt om culturele misverstanden te overbruggen en zorgt ervoor dat alle teamleden, ongeacht hun achtergrond, zich gewaardeerd en begrepen voelen.

Let op: goed communiceren betekent ook actief luisteren. Als jij degene bent die steeds aan het woord is, zul je geen idee hebben van wat er speelt. Het is belangrijker dan ooit dat je teamleden weten dat ze gehoord worden en dat je hun zorgen en vragen serieus neemt. Ga er niet vanuit dat je precies weet wat je medewerkers voelen. Ga één-op-één met hen in dialoog – ook als het niet over werk gaat – , stel vragen, let op zowel verbale als non-verbale signalen, en sta open voor feedback. Dit helpt je om vertrouwen en geloofwaardigheid bij je team te winnen, waardoor jullie effectiever kunnen samenwerken.

Misschien vind je dit artikel ook interessant: Hoe kunnen managers een inspirerende werkplek creëren?

2. Empathisch vermogen

Wist je dat maar liefst 90% van de hedendaagse topmanagers een goed ontwikkeld EQ hebben? Een belangrijke competentie die het waard is om in te investeren dus! Managers met een hoog EQ (emotionele intelligentie) zijn in staat om diepere verbindingen met hun medewerkers aan te gaan, wat zorgt voor meer betrokkenheid en productiviteit op de (virtuele) werkvloer. En dat heeft weer als gevolg dat het verloop binnen je bedrijf minder hoog zal zijn en het werkgeluk stijgt. 

Bij leiderschap werd vroeger vaak gedacht aan visie en autoriteit – als een kapitein op een schip. Inmiddels hoeft een manager niet meer voor op de boeg te staan om de koers aan te geven. Het is belangrijker om de rol van gids aan te nemen, je mensen bij de hand te nemen en open te staan voor suggesties als er een ander pad ingeslagen moet worden.

Je hoeft niet ineens de beste vriend van je werknemers te worden, het draait erom vertrouwen te wekken en je team te laten zien dat je hen steunt en stimuleert. Het betekent dat je je kunt inleven in de emoties en reacties van een ander, zonder jezelf uit het oog te verliezen. Door die professionele grens te herkennen, behoud je altijd een gezonde balans tussen betrokkenheid en objectiviteit. Zo blijf je standvastig in je besluitvorming terwijl je het welzijn van je team niet uit het oog verliest. 

3. Samenwerkend leiderschap

Effectief samenwerken is belangrijker dan ooit. Dat klinkt als een open deur, maar nu steeds meer bedrijven een divers en inclusief personeelsbestand als hoge prioriteit hebben, en jongere generaties de werkvloer bestormen, vraagt dit om een andere vorm van leiderschap: samenwerkend in plaats van top-down. Een samenwerkend leider staat open voor suggesties en ideeën van alle teamleden en voelt feilloos aan dat verschillende perspectieven en individuele talenten unieke inzichten en verrassende oplossingen kunnen opleveren. Door daar als manager naar te luisteren, geef je ook aan dat jij niet alle antwoorden hebt. Dat is geen zwaktebod, maar een uitnodiging om ergens samen de schouders onder te zetten. Het maakt je als leidinggevende authentiek en menselijk, en dat is precies waar modern leiderschap om draait vandaag de dag. 

Misschien vind je dit artikel ook interessant: Hoe zorg je voor meer diversiteit en inclusie in je organisatie?

4.Ontwikkel je leervermogen

De best presterende ondernemingen hebben vaak leiders die gedijen op verandering en niet per definitie vertrouwen op strategieën die in het verleden hebben gewerkt. Dit type managers hebben ‘leervermogen’. Dit houdt in dat ze bereid zijn hun skills te verbeteren, openstaan voor alle soorten feedback, het aandurven om nieuwe dingen te proberen en van fouten willen leren. Om te slagen in de complexe, snel veranderende wereld van vandaag moeten leiders veerkrachtig zijn en openstaan voor innovatief denken, voor onbekende ervaringen. Leervermogen helpt hen te weten wat ze moeten doen als ze niet weten wat ze moeten doen.

Download hier ons e-book: ‘Expectations vs. reality: voldoet jullie HR-beleid aan de huidige verwachtingen op de werkvloer?’

5. Analytisch en creatief denken

Analytisch denken is een must-have skill voor leiders nu. Het World Economic Forum zet het niet voor niks bovenaan de lijst van ‘Skills of the Future‘. Het gaat erom dat je slim en creatief nadenkt om knopen te ontwarren die niet zomaar een pasklare oplossing hebben. Met al die snelle veranderingen op de werkvloer, moet je als leider het verschil kunnen maken. Je hebt een scherpe blik en een frisse benadering nodig om vaste patronen te doorbreken. Dit betekent dat je vooruit kijkt, tussen de regels door leest, trends spot en komt met waardevolle ideeën die je team en bedrijf veerkrachtig maken.

Door jezelf te trainen in complexe problemen oplossen, blijf je niet hangen in ‘brandjes blussen’. Je leert vooruit te kijken, mogelijke valkuilen te spotten en slimme strategieën uit te stippelen. Zo bouw je aan een sterk en toekomstbestendig leiderschap.

Een manager die deze vaardigheden beheerst, is goud waard. Daarom is het zo belangrijk hierin te investeren: bijvoorbeeld met behulp van trainingsprogramma’s of peer-to-peer leren. Het ontwikkelen van deze soft skills is namelijk essentieel om als leider het beste uit jezelf én je team te halen. Daarmee bouw je niet alleen aan het succes van je bedrijf, maar ook aan een cultuur waarin iedereen zich gewaardeerd, veilig en gelukkig voelt.