Flexibilidad laboral: la nueva estrategia de RR.HH. en México

¿Qué es la flexibilidad laboral?

A raíz de los acontecimientos como la crisis sanitaria o la gran renuncia, las expectativas de los empleados evolucionaron hacia una demanda centrada en el bienestar y la conciliación, con el fin de gestionar correctamente las responsabilidades profesionales como las personales, sin poner en riesgo ninguno de los dos aspectos.

El objetivo principal de la flexibilidad laboral es mejorar la productividad y el compromiso de los empleados por medio de la adaptación de jornadas laborales, de descansos, de autonomía, etc. Un ejemplo claro de ello son los resultados de la “Encuesta Global de Bienestar 2023”, de la consultora Aon, en la que se demuestra que el rendimiento de los colaboradores suele aumentar entre el 11% y el 15% cuando las organizaciones implementan políticas de buscan mejorar la calidad de vida laboral.

Si bien, la flexibilidad laboral engloba acciones específicas, estas pueden ajustarse al tamaño y a la complejidad de la organización.

Beneficios para la organización

• Un empleado motivado obtendrá mejores resultados que un empleado que está ocupando un puesto sin ganas de estar allí.
• Cuando las organizaciones optan por escuchar al talento y crean estrategias en beneficio de sus necesidades, este sentirá que es un elemento importante en la organización, por lo cual estará dispuesto a explotar sus capacidades de manera voluntaria.
• Por otro lado, cuando los empleados tienen la posibilidad de conciliar su vida profesional con su vida familiar, no tendrán la necesidad de pedir constantemente permisos para ausentarse. Y es que, además está comprobado que el bienestar de los empleados influye directamente en los resultados de las organizaciones.

De la misma manera, sucederá con las incapacidades, al sentir el talento que existe una relación de confianza y credibilidad, este no buscara mentir para ausentarse por casos de fuerza mayor, porque su trabajo será adaptado si este tipo de necesidades llegara a presentarse.

Beneficios para el talento

• Disponer de un tiempo adecuado para disfrutar de su vida personal le permite al talento concentrarse y cumplir de manera adecuada sus funciones, sin crear retrasos y por ende reduciendo las probabilidades de sufrir un burnout.
• Una afinidad entre el talento y los valores de la organización fomentara el compromiso de los empleados, aumentando su sentido de pertenencia.
• La tranquilidad del talento al estar seguros que las políticas de flexibilidad laboral se adaptan a sus necesidades personales, evitando rivalidades entre colegas y fomentando una mejor sinergia dentro de los equipos.

Ejemplos de trabajo flexible

Uno de los principales ejemplos de los avances que se han realizado en México, es la regulación del home office por medio de la NOM 037, por medio de la cual la Ley Federal del Trabajo busca establecer requerimientos con el fin de prevenir riesgos psicológicos y/o físicos.

Por otro lado, existen otro tipo de estrategias, tales como:

Horarios flexibles

Dentro de un marco horario, se les permite a los trabajadores de adaptar su hora de entrada como su hora de salida, gestionando su tiempo en el trabajo. Puede implicar tener rangos de atención fijos.

Semana comprimida

Esta modalidad ya se encuentra en fase de prueba en países como Francia o el Reunido Unido y busca optimizar el trabajo realizado, en menos días a la semana por la misma cantidad de horas (trabajar 4 días en lugar de 5, para tener 3 días de descanso).

Smart working

Da la posibilidad al trabajador de decidir desde donde quiere trabajar y/o bajo que horarios.

Como ser flexible sin perder el control

Para mantener el control de las jornadas laborales, es primordial contar con una solución de registro de asistencia que les permita a las organizaciones cumplir con funciones básicas como:

Registro de entradas y salidas (fichaje)

Desde cualquier lugar, por ejemplo, mediante una app, a través de la web, con un nombre de usuario y contraseña o por reconocimiento facial. Cada empresa decide la opción que mejor se adapta a sus necesidades y a las de su plantilla.

Hacer un control de presencia o fichaje efectivo

para saber si realmente los empleados que trabajan en remoto están operativos o no.

Mejorar las comunicaciones internas

para facilitar el intercambio de datos y el flujo de conocimiento.

Monitorear el avance de las tareas

para propiciar un seguimiento que haga que sea más sencillo introducir ajustes para no exceder los plazos y garantizar el mejor servicio a los clientes.

Analizar el rendimiento y productividad del equipo

Recopilando datos de forma automatizada gracias a un software específico.

Crear incapacidades laborales

Lo cual es especialmente útil a efectos legales y para realizar auditorías. Lo mejor es que se trata de documentos libres de errores, gracias a la automatización.

Conclusiones

La flexibilidad laboral es una estrategia indispensable para conservar al talento y mejorar la productividad de la organización.

Aplicar acciones de flexibilidad laboral por medio de una solución de gestión ofrece comodidad en la planificación y mejores prácticas de gestión del tiempo en el trabajo, sin la necesidad de reducir el tiempo laboral. No obstante, para lograrla podría ser preciso introducir ajustes en la cultura de la organización. Disponer de los medios adecuados facilita en gran medida el proceso de adaptación al nuevo modelo de negocio.