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La consulta de las ofertas en la red para pagar los artículos, el viaje del cliente está lleno de trampas. Ejemplos "irritantes" en…

Cumplimiento flexible, mayor velocidad de comercialización, conveniencia ininterrumpida ... Los minoristas han estado perfeccionando sus habilidades en estos frentes desde los albores de la era…

A pesar de que comenzaron como una marca de trajes de baño de lujo para hombres, Vilebrequin es cada vez más vista como…

The GDPR imposes a new obligation on some companies and their subcontractors: to appoint a Data Protection Officer, who must be involved in any…

Cegid fue posicionado Nº 1 como proveedor especializado general, Nº1 en satisfacción del cliente entre los proveedores de software especializado y Nº 2…

El retail es un sector dinámico y orientado al cliente tanto en el mundo físico como virtual. Para mantenerse en un entorno tan…

La experiencia del cliente es cada vez más “digital” y “conectada”, con campañas de marketing más enfocadas, servicios en línea que han permitido…

Organizado por la National Retail Federation, el pasado mes de enero tuvo lugar el  Retail’s Big Show en Nueva York con el habitual encuentro entre retailers y…

Ya han llegado las rebajas. El periodo del año en que los consumidores encuentran la oportunidad de encontrar productos y servicios a precios…

¿Qué es el omnichannel?   El omnichannel es una estrategia de comunicación que se basa en la interacción con el consumidor a través de…