Eleva la tua esperienza nel settore Retail:
Fai una valutazione della tua maturità digitale

Ti sei mai chiesto come si colloca il tuo brand nel mondo del retail digitale? Siete appena agli inizi o già dei professionisti? Scopriamolo con una valutazione sulla maturità digitale.

In questa valutazione verranno trattate cinque aree chiave: esperienza del cliente, esperienza dei dipendenti, eccellenza operativa, gestione delle prestazioni, sicurezza e conformità.

Dedica solo 5 minuti al completamento della valutazione e otterrai un report personalizzato per te. Scoprirai a che punto sei e otterrai consigli e raccomandazioni pratiche per aiutarti a migliorare la tua esperienza di vendita al dettaglio.

Inizia la tua valutazione

Sblocca il tuo potenziale: valuta te stesso in 5 aree chiave

Esperienza Cliente

Crea un percorso fluido su tutti i canali di vendita. I migliori retailer danno priorità a un processo di acquisto semplice e senza intoppi, personalizzano i prodotti in base alle preferenze e offrono servizi omnicanale per soddisfare le esigenze dei clienti.

Esperienza Dipendente

Migliora l’esperienza del tuo personale in negozio con strumenti digitali intuitivi e ad alta performance. Soluzioni che risparmiano tempo li abilitano a concentrarsi sulle interazioni con i clienti, rendendo più semplice per il personale di vendita raggiungere i propri obiettivi.

Eccellenza operativa

Ottimizza i processi operativi, dalla gestione dell’inventario agli ordini e alle consegne. Automatizza i processi di pagamento quando possibile per migliorare l’efficienza. Ottimizza questi elementi non solo per potenziare la gestione delle scorte, ma anche per garantire un migliore servizio al cliente.

Gestione delle prestazioni

Sfrutta preziose informazioni provenienti dai dati sulle vendite, il traffico e la soddisfazione del cliente. Utilizza queste informazioni per prendere decisioni strategiche e raggiungere gli obiettivi.

Sicurezza e conformità

Garantisci la sicurezza dei dati dei clienti e conformità alle normative in modo trasparente. Sfrutta soluzioni SaaS e cloud per una sicurezza ottimale, fornendo alla tua attività la tranquillità necessaria.

Valuta la tua maturità digitale

Intraprendi un viaggio di auto-scoperta con la nostra Valutazione della Maturità Digitale per i retailer. Misura il tuo posizionamento, valuta la tua maturità digitale e scopri possibilità trasformative. Questa intuizione strategica ti aiuta a individuare le aree di miglioramento e a fare scelte tecnologiche sagge. Tuffati e scopri il tuo punteggio, insieme a raccomandazioni personalizzate per elevare la tua esperienza nel retail.