Come passare ad una soluzione SaaS per il Retail in 5 semplici mosse

Ci sono diversi motivi per cui prediligere un SaaS (Software-as-a-Service) pensato per le specifiche esigenze del settore Retail, rispetto a soluzioni in-house.

Oggi, disporre di una soluzione professionale, che consenta di centralizzare la gestione dell’immensa mole di dati che il Retail deve maneggiare ogni giorno, di assicurare una shopping experience omnicanale e fluida, e di dotare i sales assistant di strumenti di facile utilizzo e dall’aggiornamento dell’inventory in real time, non è più un’opzione.
Vediamo nel dettaglio perché risulta decisamente più vantaggioso per il Retailer scegliere un software in cloud, in modalità SaaS, rispetto ad una soluzione in-house.

Tempistiche di Implementazione

Il tempo necessario per ‘girare la chiave’ scegliendo una soluzione SaaS per il Retail è relativamente breve rispetto al software interno. Questo perché SaaS è una soluzione già pronta per l’uso.

Aggiornamenti e patch di sicurezza

Il Retailer non deve preoccuparsi di aggiornamenti o di problemi di sicurezza, perché è il provider della soluzione SaaS a gestire questi aspetti in toto. A differenza delle soluzioni in-house, in cui invece devono essere allocate delle risorse specifiche per la gestione di questi importantissimi aspetti.

Gestione del database

Esattamente come per aggiornamenti e patch di sicurezza, il Retailer che sceglie una soluzione SaaS non deve preoccuparsi dell’onerosa gestione del database. D’altra parte, le organizzazioni e le aziende che utilizzano software interni devono formare ed allocare esperti IT per la gestione del proprio database.

Scalabilità

La scalabilità della soluzione SaaS può essere adattata rapidamente in base alle esigenze degli utenti; la soluzione in-house, normalmente, scala seguendo processi più macchinosi.

Caratteristiche e funzionalità

Se è vero che le funzionalità offerte da SaaS sono tendenzialmente più standardizzate rispetto a quelle previste dalle soluzioni in-house, di norma le caratteristiche delle soluzioni SaaS soddisfano le migliori best practice da un punto di vista di compliance alle normative fiscali, legali e connesse alla gestione dei dati sensibili (vedi GDPR).

Business continuity

Oggi, per i CEO e i CIO del Retail, la business continuity è assolutamente imprescindibile per non perdere opportunità di vendita in-store e online. Questo importantissimo aspetto, che ha un impatto diretto sul business del Retailer, viene regolato direttamente dal provider della soluzione SaaS.

Risorse Umane

Utilizzando una soluzione SaaS, il Retailer deve allocare un numero minimo di risorse per la sua gestione. La soluzione in-house richiede esperti IT per l’implementazione, la gestione e la manutenzione.