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4 modi in cui i CIO del settore Retail possono migliorare la Customer Experience in-store con la tecnologia

Questa guida esplora 4 modi in cui i CIO del settore Retail possono migliorare la Customer Experience in-store grazie alla tecnologia, e le tattiche ed i KPI che i CIO applicano nel definire ed eseguire la strategia.

 

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In questa guida troverai:

  • Le tattiche per supportare i CIO nell'elevare la Customer Experience all'interno del punto vendita e aiutarli a raggiungere i loro KPI.

  • Suggerimenti tech per assicurare alti livelli di Customer Experience e per orientare le attività in-store a lungo termine.

  • KPI che i CIO dovrebbero sempre considerare per misurare l’efficacia della loro strategia di Customer Experience.

Cegid Retail

Cegid Retail è la piattaforma POS cloud-native e di unified commerce per i Retailer specializzati. La nostra piattaforma è presente in 85.000 punti vendita e si è dimostrata in grado di aiutare i retailer a offrire una Customer Experience senza soluzione di continuità, memorabile e personalizzata all’interno del punto vendita.

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