Paul Smith e la sua espansione retail “su misura” insieme a Cegid

Paul Smith, l’iconico stilista britannico le cui collezioni di moda maschile e femminile sono disponibili in 73 Paesi grazie a una rete di negozi internazionale che copre Nord America, Europa, Medio Oriente e Asia, ha scelto le soluzioni omni-channel di Cegid Retail, basate su cloud dedicate alla gestione completa dei punti vendita, al fine di supportare i suoi piani di espansione worldwide.

L’attività di Paul Smith è partita nel 1970 con un piccolo negozio a Nottingham, Inghilterra. Oggi impiega oltre mille persone e gestisce circa 40 punti vendita – di cui 20 si trovano in Inghilterra – oltre a possere franchise e negozi in tutto il mondo, che oggi gestisce con i migliori strumenti e processi efficienti.

Crediamo che l’innovazione e l’adozione di una nuova soluzione tecnologica siano indispensabili per ampliare e sviluppare la nostra strategia futura per il retail” dichiarava Lee Bingham, CIO di Paul Smith al momento dell’implementazione.

Grazie alla piattaforma Cegid Retail, tutti i punti vendita di Paul Smith hanno una visione globale e in tempo reale delle forniture e delle vendite, oltre a strumenti utili per le operazioni di inventory tracking per il riassortimento, trasferimento della merce, oltre che per il servizio clienti e la realizzazione dei report sulle vendite.

Il software di Cegid ricoprirà un ruolo fondamentale nella gestione e nell’efficientamento della nostra attività retail, soprattutto per quanto riguarda il nostro merchandising, la supply chain e i settori multi-channel” affermava Bingham. “Disporre di una soluzione retail coerente e altamente affidabile è essenziale per fornire un livello di servizio e un’assistenza di grande valore in negozio ai nostri team di vendita e merchandising e, soprattutto, ai nostri clientiCrediamo che l’innovazione e l’adozione di una nuova soluzione tecnologica siano indispensabili per ampliare e sviluppare la nostra strategia futura per il retail.”

Grazie al progetto, Paul Smith ha relizzato una più stretta integrazione tra i canali, oltre al perfezionamento degli analytics sui clienti e dell’incremento dell’efficienza della supply chain.

Il modello SaaS di Cegid ci fornirà una sola soluzione unificata per il retail, da cui deriveranno significativi miglioramenti in termini di customer service e funzionalità; inoltre, ciò abiliterà lo sviluppo futuro di un più ampio ventaglio di opportunità omni-channel e un’integrazione semplice con altri sistemi” dichiarava Bingham.

Cegid è stata scelta per la sua competenza nel campo della moda, per le sue potenzialità di portata internazionale in termini di reach, per la sua offerta cloud e per le sue funzioni omni-channel.

Lo sviluppo della tecnologia e dei sistemi offrirà un significativo miglioramento dei servizi e dei processi in-store, consentendoci contestualmente di identificare   le esigenze future e la domanda, utili per la definizione della nostra strategia aziendale per il retail” aggiungeva il manager.

Siamo entusiasti di aiutare un altro prestigioso retailer in ambito fashion a gestire un ambiente d’acquisto sempre più globale e omni-channel, offrendo una piattaforma affidabile e sicura per la sua crescita futura” conclude Samir Belkhayat, Cegid UK & Northern Europe Managing Director.


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