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Articoli

Crm Oriented – Software: come ottenere una visione olistica dei tuoi clienti

Sempre di più i clienti richiedono una shopping experience consistente e personalizzata e la direzione di alcuni retailer è netta: cloud e software mobile-based CRM…

11 settembre 2017

Articoli

Lo staff vendita “connected”: il nuovo ambasciatore del brand

Anche se la maggioranza delle vendite negli ultimi cinque anni si è verificata in-store, nel 2017 oltre il 60% delle vendite retail includerà il mondo…

4 settembre 2017

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Clienteling: come può aiutarti a puntare sulla fidelizzazione?

Stai facendo il possibile per eccellere nella fidelizzazione dei tuoi clienti? Sicuramente non è una riposta facile alla quale rispondere, in un’industria retail…

28 agosto 2017

Articoli

Multi-channel: nuove sfide per un concept non così nuovo

Il concetto di multi-channel non è così nuovo. Contrariamente a quanto si pensi, non è solamente legato all’unificazione delle vendite in-store…

2 agosto 2017

Infografica

Infografica: le 5 priorità per eccellere nello Unified Commerce

Lo Unified Commerce si riferisce alla tecnologia che permette ai retailer di utilizzare una singola piattaforma, totalmente centralizzata, che unisce il canale fisico, il mobile,…

24 luglio 2017

Retail

Luxury Retail: come prepararsi alla trasformazione digitale

Le vendite online dei beni di lusso sono destinate a triplicare fino a raggungere i 70 miliardi di euro nel 2025, secondo McKinsey & Co.…

12 luglio 2017

Retail

Mobile POS: i retailer diventano sempre più dinamici

Il punto vendita rimane ancora il cuore del retail, il pilastro fondamentale che offre l’opportunità di toccare, sentire, provare, esplorare e comprare, tutto sotto…

10 luglio 2017

Retail

Customer Experience: il livello si alza sempre di più!

I retailer conoscono molto bene la necessità di evolvere il loro business. Assortimenti continui, nuovi prodotti, restyling del punto vendita e attività marketing sempre diverse…

22 giugno 2017

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