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della trasformazione digitale
Retail
Cegid Innovation Store: anche il pagamento deve diventare omnicanale
7 clienti su 10 rinunciano a un acquisto perché la coda in cassa è troppo lunga. Questo dato, emerso da uno studio sulle aspettative dei…
21 Ottobre 2019
Retail
Retail di lusso: identikit dei consumatori alto-spendenti
Nel retail, l'esperienza e il servizio clienti sono fattori chiave di successo. Ma nel lusso, questo livello di requisiti è ancora più elevato. Per soddisfare…
14 Ottobre 2019
Retail
Sistemi di gestione degli ordini: lo specchio della customer experience
I ricercatori di IHL ritengono che i retailer internazionali di maggior successo (ossia le aziende che registrano un aumento annuo delle vendite superiore al 10%)…
7 Ottobre 2019
Retail
Un’esperienza d’acquisto in-store personalizzata e integrata, in ogni parte del mondo
I retailer stanno iniziando a cogliere le vantaggiose opportunità create dai nuovi percorsi d’acquisto, a cavallo tra on- e off-line. Questa è la netta conclusione…
30 Settembre 2019
Retail
Centralizzazione delle informazioni: la chiave per una transizione fluida al commercio unificato
Gli store connessi sono il futuro. Per evolvere le interazioni personali negli spazi brick and mortar, fornire strumenti digitali al personale di vendita, raccogliere e…
23 Settembre 2019
Retail
Punta in alto con una visione del cliente a 360°
Visione a 360°: ti dice qualcosa? Il CDP Institute ha svolto uno studio per capire che valore ha per le aziende sapere…
16 Settembre 2019
Articoli
USA: Il negozio è il fulcro del coinvolgimento del cliente nel settore del lusso
Nel mondo del retail “premium”, sono tanti i marchi europei che ambiscono a conquistare gli Stati Uniti (Compagnie de Provence, il marchio portoghese Parfois…) o…
31 Luglio 2019
Articoli
Il retail richiede ovunque un approccio flessibile all’esecuzione
Costruzione di una base di gestione degli ordini omnicanale Gli analisti concordano ampiamente in ordine al fatto che per farcela i retailer devono implementare diversi…
24 Luglio 2019
News
Cegid all’assalto dell’edizione 2019 del Software LeaderBoard di RIS
Cegid è entusiasta di annunciare di essersi classificata al primo posto in un totale di 10 categorie dell’edizione 2019 del Software LeaderBoard di RIS.…
17 Luglio 2019
Articoli
Una nuova era per il commercio: addetti alle vendite in negozio digitally-empowered al centro delle prestazioni retail
Eccellenza del servizio alimentata dal commercio unificato Neil Blumenthal, co-fondatore del brand retail statunitense specializzato in occhiali Warby Parker, ha dichiarato: “Non credo che…
10 Luglio 2019
Articoli
Connettersi per convertire: cinque modi per preparare il punto vendita per il commercio unificato
Un’azienda retail unificata Può essere utile pensare al negozio di domani come a un hub connesso e intelligente. Questo significa un punto centrale in…
3 Luglio 2019
Articoli
Paese che vai, usanza che trovi: perché la compliance globale mette a dura prova i retailer del lusso
I marchi del lusso, però, devono affrontare sfide particolarmente delicate quando si tratta di compliance. Oltre a rispettare normative e disposizioni di legge in…
27 Giugno 2019
Articoli
Tecnologie avanzate al servizio del lusso
In questo settore elitario, le boutique costruiscono con molta cura la propria immagine. Alcuni negozi sembrano quasi musei, complici le opere d’arte attentamente selezionate…
20 Giugno 2019